Cómo quitar Win32: Trojan-Gen

El virus troyano Win32-Gen es un caballo de Troya que se instala en el equipo al descargar un códec de vídeo infectados o abre un archivo adjunto de correo electrónico infectado. El troyano se instalará varios nuevos programas en su computadora que causan anuncios pop-up que aparecen en la pantalla e incluso apagar el servidor de seguridad. Debido a que el troyano Win32-Gen infecta a muchas áreas de su ordenador y porque tiene características tanto de un un programa espía, la mejor manera de eliminarlo es ejecutar tanto un anti-virus y una utilidad anti-malware y virus.

Instrucciones

1 Abra su navegador Web y vaya a una página web donde se puede descargar un programa antivirus gratuito. Las opciones gratuitas incluyen, AVG, Avast y Avira (ver Recursos). Descargar e instalar el programa antivirus de su eligieron.

2 Desplazarse a otro sitio web que ofrece un programa anti-malware. Programas gratuitos que se pueden descargar malware incluyen Bytes, Avira AntiVir y Microsoft Security Essentials (ver Recursos). Descargar e instalar el programa anti-malware de su elección.

3 Haga clic en el menú "Inicio", haga clic en "PC" y seleccionar "Propiedades". Haga clic en el enlace de "Protección del sistema" en el panel de navegación de la izquierda. Haga clic en "Configuración", seleccione "desactivar la protección del sistema" y seleccione "OK".

4 El lanzamiento del programa antivirus que ha descargado anteriormente. Actualizar información de detección del virus del programa haciendo clic en un botón que dice "Actualizar ahora" o algo similar.

5 Cuando se realiza la actualización, haga clic en el botón "Scan Computer". Debido un escaneo en lugar de un análisis rápido, y decirle al programa para eliminar cualquier problema que encuentre. Una vez finalizada la exploración, cierre el programa.

6 El lanzamiento del programa anti-malware. Ejecutar utilidad de actualización del programa y haga clic en el botón "Scan". Espere a que la exploración hasta el final y optar por eliminar cualquier tipo de malware que se ha encontrado. Reinicie el equipo para terminar de quitar el virus troyano Win32 Gen.

7 Restaurar sistema gire hacia atrás usando los mismos pasos que para apagarlo.

Consejos y advertencias

• Siempre actualizar sus programas antivirus al menos una vez a la semana para asegurarse de que tiene los más recientes algoritmos de detección de virus.
• Si deja opción en la restauración del sistema, el equipo hará un nuevo punto de restauración tan pronto como se inicie la exploración de virus. El nuevo punto de restauración tendrá una copia del virus troyano Win32 Gen, lo que potencialmente podría infectar su sistema de nuevo.