Cómo restaurar el buzón OST

Microsoft Outlook utiliza archivos OST para almacenar datos de mensajes recuperados de un servidor de Microsoft Exchange. archivos OST son similares a los archivos PST de Outlook crea para los datos de las carpetas personales locales. archivos OST, sin embargo, sólo contienen datos de carpetas sin conexión desde el servidor. Si sus oficinas utiliza Microsoft Exchange para administrar el correo electrónico de la empresa, su versión de Outlook probablemente usa archivos OST para almacenar los datos del mensaje. Si las carpetas OST se alteren o dañados, los mensajes no se muestren correctamente en la aplicación. Microsoft Outlook 2007 y 2010, tanto incluye una utilidad que hace que sea relativamente fácil de recuperar archivos OST corruptos.

Instrucciones

1 Cierre Microsoft Outlook si se ejecuta la aplicación.

2 Haga clic en "Inicio" y luego "PC". Si se utiliza Outlook 2007, vaya a la carpeta "C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office12" carpeta en su disco duro. Si se ejecuta Outlook 2010, vaya a la carpeta "C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office14" carpeta.

3 Haga doble clic en el archivo "Scanpst.exe". Escriba el nombre del archivo OST que desea escanear y reparar, o haga clic en el botón "Examinar" y navegue hasta el archivo OST en su ordenador. Después de introducir el nombre del archivo OST o seleccionar con la función "Navegar", haga clic en el botón "Inicio".

4 Espere a que la utilidad para escanear el archivo OST e identificar errores. Dependiendo de la cantidad de mensajes de correo electrónico y cantidad de otros datos en el archivo OST, el proceso de exploración puede tardar varios minutos. Después de que Outlook explora los archivos OST e identifica errores, haga clic en el botón "Reparar".

5 Espere a que la utilidad para corregir los datos dañados y entradas en el archivo OST. Cuando se cierre la ventana de la utilidad, reinicie Outlook.