Cómo solucionar problemas de AT & amp; T Wireless internet

Algunos problemas relacionados con la informática son más frustrante que una conexión inalámbrica intermitente o inexistente, especialmente si se basan en la Internet para el estudio o el trabajo. Si usted está teniendo problemas con su conexión de banda ancha inalámbrica de AT & T, hay una serie de pasos que puede tomar para solucionar el problema antes de llamar al servicio técnico. Es posible que haya un problema con la forma en que su conexión está configurada.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el módem se conecta a la línea telefónica y que está encendido.

2 Anote el nombre de la red inalámbrica y la clave de cifrado inalámbrico de su red. Encontrará esta en una etiqueta en el módem.

3 Haga clic en el icono de "conexión inalámbrica" ​​en la bandeja del sistema de su ordenador. Se le presentará con una lista de redes inalámbricas al alcance.

4 Encontrar el nombre de red que anotó en el parachoques en su módem, compruebe que la casilla de verificación "Conectar automáticamente" y haga clic en el botón "Conectar".

5 Introduzca la clave de cifrado tal y como aparece en la etiqueta en el módem en el cuadro "clave de seguridad" y haga clic en "Conectar".

6 Compruebe que sólo tiene un sistema operativo servidor de seguridad si sigue sin poder conectarse a Internet. Desactivar el cortafuegos temporalmente para ver si esto resuelve el problema. Si lo hace, es posible que tenga que volver a configurar la configuración del firewall. El método para hacerlo dependerá del servidor de seguridad.

7 Borrar la memoria caché, cookies e historial de su navegador de Internet. Una vez más, el método para hacerlo depende del navegador que está utilizando, pero debe ser capaz de encontrar la opción de borrar el historial de navegación, ya sea en las "Opciones de Internet", "Herramientas" o "Configuración" menús.

8 Realizar un análisis antivirus completo para garantizar la ausencia de virus o software espía afectan a la conectividad.

9 Desconecte el módem de la fuente de alimentación, espere cinco segundos y vuelva a conectar para reiniciar.

10 Llame a AT & T al 1-888-888-7520 si usted todavía tiene problemas para conectarse a Internet para preguntar si están experimentando problemas de servicio. Las líneas están abiertas las 24 horas del día, siete días a la semana.