Cómo restaurar dispositivos de audio

En los sistemas operativos Windows, dispositivos de audio pueden experimentar conflictos de hardware y software. Los controladores obsoletos, archivos de controlador sobrescritos y nuevas instalaciones de hardware o software pueden hacer que su tarjeta de sonido para ser desactivada. Antes de asumir que es necesario restaurar la tarjeta de sonido, compruebe los controles de volumen del sistema y asegúrese de que el sonido no esté silenciado o demasiado bajo para escuchar. También probar los altavoces externos en un segundo sistema para eliminar los altavoces como el tema.

Instrucciones

reinstalar los controladores

1 Haga clic en "Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en "Vista clásica" en la columna de la izquierda si es aplicable.

2 Seleccione "Sistema". Haga clic en "Administrador de dispositivos" en Windows Vista o Windows 7. Haga clic en la pestaña "Hardware", luego "Administrador de dispositivos" en Windows XP.

3 Haga doble clic en "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" para expandirlo. Haga doble clic en el dispositivo de audio.

4 Tome nota de cualquier mensaje de error presentes en la sección "Estado del dispositivo". Anote los códigos de mensaje de error y buscar el código de mensaje de error en el sitio de Microsoft Knowledge Base (ver Recursos). Continúe con el siguiente paso si no ve un mensaje de error.

5 Haga clic en la ficha "Controlador". Haga clic en "Desinstalar". Confirme que desea desinstalar el controlador, reinicie el equipo cuando se le pida hacerlo.

6 Permitir que Windows para reiniciar y volver a detectar el dispositivo de audio. Espere mientras Windows instala los controladores.

Vuelva a habilitar dispositivos

7 Seleccione "Sistema". Haga clic en "Administrador de dispositivos" en Windows Vista o Windows 7. Haga clic en la pestaña "Hardware", luego "Administrador de dispositivos" en Windows XP.

8 Haga doble clic en "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" para expandirlo.

9 Haga clic derecho en el dispositivo de audio, y clic izquierdo en "Habilitar". Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración de su dispositivo de audio, y reinicie el equipo.

Consejos y advertencias

• Actualizar el controlador de Windows si todavía no puede utilizar su dispositivo de audio mediante la devolución de las propiedades del dispositivo de audio en el "Administrador de dispositivos", al hacer clic en la pestaña "Drivers" y seleccionando la opción "Actualizar".