Cómo solucionar problemas de Toshiba Satellite M35X puertos USB

Su computadora portátil Toshiba Satellite M35X viene de fábrica con tres puertos USB que se pueden utilizar para conectar dispositivos periféricos tales como impresoras o unidades de memoria USB. Mientras el sistema operativo normalmente detecta los dispositivos USB de forma automática y que funcione correctamente, una variedad de cuestiones que pueden surgir al usar los puertos USB. Debido a las causas que varían de los problemas potenciales existen múltiples pasos para detectar y tomar para tratar de identificar y resolver el problema.

Instrucciones

1 Desconecte el dispositivo USB que no está siendo detectada desde el primer puerto USB en el lado de la computadora portátil Toshiba Satellite M35X. Inserte el dispositivo en el segundo puerto y tratar de usarlo de nuevo. Enchufe el dispositivo en el tercer puerto USB y tratar de usarlo de nuevo si todavía no funciona.

2 Abra el menú Inicio y haga clic en "Todos los programas". Seleccione "Windows Update" y luego "Express." Compruebe si el último Service Pack de Windows está incluido en la lista de actualizaciones disponibles.

3 Haga clic en "Instalar actualizaciones" si aparece el Service Pack. Reinicie el M35X satélite e intentar utilizar los puertos USB de nuevo.

4 Volver al menú Inicio y seleccione "Panel de control" si el problema persiste. Haga clic a continuación en "Rendimiento y Mantenimiento" y "sistema". Vaya a la pestaña "Hardware".

5 Haga clic en "Administrador de dispositivos" y luego baje hasta la entrada con la etiqueta "Controladores de bus serie universal". Haga clic en el signo más a la izquierda de la entrada para expandir el menú.

6 Haga clic en la primera entrada y seleccione "Desinstalar". Repetir el proceso con todas las entradas USB restantes. Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie el sistema operativo.

7 Espere a que el asistente "Nuevo hardware encontrado" para que aparezca en la pantalla. Siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar el software del puerto USB. Intente utilizar los puertos de nuevo.

8 Vaya a la página de descarga de BIOS para el ordenador portátil M35X satélite si el problema persiste. Haga clic en el enlace de la versión más reciente del BIOS.

9 Haga doble clic en el archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el BIOS de la placa base. Reinicie el ordenador portátil y tratar de utilizar los puertos USB de nuevo.

Consejos y advertencias

• Es posible que el problema puede estar en el dispositivo USB y no a los puertos de la computadora portátil Toshiba Satellite M35X. Si hay otros dispositivos USB funcionan en la computadora portátil tendrá que formatear el dispositivo. Conectarlo a un puerto USB y abra el menú "Mi PC". Haga clic en la entrada para el dispositivo USB y elegir la opción "Formato" y, a continuación, haga clic en "Inicio". Formatear el dispositivo USB borrará todos los datos que contiene, pero probablemente va a resolver el problema.
• Si los puertos USB siguen sin funcionar el problema es casi seguro que se encuentra con un defecto físico. La única manera de solucionar los puertos USB rotos es o bien reemplazar por completo la placa base o tomar el portátil a un técnico informático para su reparación.