Cómo utilizar Asistencia remota en Windows Live Messenger

Windows Live Messenger es uno de los programas de mensajería instantánea más utilizado y viene de serie en la mayoría de los sistemas Windows. La aplicación permite a los usuarios conectarse con otros usuarios de ayuda mediante Asistencia remota de Windows Live Messenger. A través de esta función, los usuarios pueden conectarse a través de mensajería instantánea y permitir que los amigos u otras personas para tomar el control de su equipo para obtener ayuda en la fijación de los problemas o de solución de problemas.

Instrucciones

Pasos de usuarios

1 Lanzar su Windows Live Messenger y haga clic en "Entrar" para acceder a la aplicación.

2 Decidir sobre una persona que desea pedir ayuda (esta persona debe estar en línea con Live Messenger). Poner de relieve su nombre en su Live Messenger haciendo clic en él.

3 Seleccionar "Herramientas" en la barra de menú superior de su Live Messenger y seleccione "solicitar asistencia remota".

4 Haga clic en "Sí" para aceptar la confirmación de su amigo de la sesión y dar el control de su escritorio a su amigo.

5 Haga clic en "Stop Control" en cualquier momento durante el procedimiento poner fin al control y la asistencia de su amigo.

Pasos amigo

6 Seleccione "Aceptar" en el cuadro de la invitación de asistencia remota y esperar a que la otra persona para confirmar el proceso.

7 Seleccione "programa de entrevistas" en su página de escritorio nueva "Asistencia remota".

8 Haga clic en "Take Control" para iniciar remotamente ayudar a su amigo en la solución de su problema usando su escritorio. Su botón de "Inicio" se encuentra en su escritorio sobre su botón de "Inicio".