Cómo quitar el voto negativo que te han dado en eBay como vendedor

En eBay, su reputación lo es todo. Si los futuros compradores ven que uno o más de sus clientes que han dejado su opinión negativa, puede ser que piensen dos veces antes de hacer una oferta para la compra y sus artículos. Si ha recibido un voto negativo en eBay, puede hacer que los comentarios negativos se eliminaron bajo ciertas circunstancias.

Instrucciones

1 Póngase en contacto con eBay para tener un comentario eliminado si el comentario usando lenguaje profano, abusivo u obsceno. EBay no tolera que acosan o odiosos comentarios y elimina este tipo de comentario negativo con prontitud.

2 Si el comentario de que el comprador se refiere a una investigación en curso de eBay o PayPal, eBay lo eliminará. Un ejemplo de esto es un comentario que el comprador menciona en su comentario para eBay que interpuso una demanda de fraude de eBay o presentó una solicitud de reembolso con PayPal. Si alguien deja un comentario como este para usted --- incluso si es verdad --- en contacto con eBay para eliminar el comentario, y puede mantener su alta retroalimentación como un vendedor de eBay.

3 Cuando el comprador deja ninguna información personal acerca de usted o cualquier otro usuario, como el nombre real, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, esto es una grave violación de la privacidad y está en contra de los términos de servicio de eBay. Si uno de los compradores de eBay deja un comentario con alguna de estas piezas de información, eBay elimina después de que notifique a la empresa.

4 comentarios racistas, o comentarios acerca de un individuo opiniones políticas o religiosas no son tolerados. Ejemplos de esto serían si el comprador menciona su origen étnico o raza en una luz negativa o deja un comentario acerca de sus puntos de vista políticos o religiosos en lugar de dejar un comentario sobre el producto o transacción.

5 Si el comprador deja la regeneración negativa acerca de una transacción completamente diferente de la que usted era el vendedor de eBay, un archivo con eBay para haber eliminado el comentario. Un ejemplo de esto sería si un comprador compró dos o más cosas de usted, y todos menos uno artículo llegó en perfecto estado, mientras que un artículo llegó roto o manchado. Si el comprador ha dejado su opinión negativa para todas las transacciones, mencionando el un artículo que estaba insatisfecho con, eBay elimina los comentarios de los votos que no se corresponden con la transacción de que se trate.

6 Póngase en contacto con el comprador y solicitar que se revise la retroalimentación negativa que dejó para usted en eBay. Si un comprador que ha dejado su opinión negativa, pero que fueron capaces de reparar el daño a través de correo electrónico, pida que inicie sesión en su cuenta de eBay y haga clic en "revisar la retroalimentación" para cambiar las votaciones que queda para usted. Debido a esta opción, siempre es aconsejable mantener un tono profesional y amable con los compradores, no importa qué tan descarado que están contigo.

7 Si el comprador no paga el artículo que compró a usted, presentar una alerta de postor sin pagar con eBay, también conocido como un NPB. Esta interfaz permite controversia que le explique su falta de acción a eBay y por lo general resulta en su pago de usted. Sin embargo, si usted dejó la regeneración negativa de preferencia antes o durante el proceso del postor sin pagar, eBay se quita el voto negativo si ella no responde a la controversia NPB. Por esta razón, es importante presentar alertas NPB tan pronto como sea posible --- siete días después del final de la subasta de que se trate.