Pros y Contras de un Servicio al Cliente Máquina Quiosco

Un quiosco es una estructura pequeña con al menos un lado abierto para que los artículos se pueden vender o intercambiar. Un quiosco o un refresco centro califica como un quiosco, al igual que un equipo que desarrolla las fotos. grandes almacenes de descuento han instalado quioscos de pago y envío para ahorrar el salario de un cajero. Algunas tiendas han instalado quioscos para que pueda buscar trabajo. Quioscos pueden ser un método conveniente para la compra de artículos pequeños, económicos o la realización de tareas de menor importancia.

Variedad de tareas

Quioscos realizan una amplia gama de tareas. Se vend objetos pequeños, tales como aperitivos, bebidas, revistas, periódicos, cigarrillos, café y vídeos. Casi cualquier elemento diaria de bajo costo puede ser adquirido en un quiosco. Quioscos también puede darle copias impresas de los registros de regalos de tiendas por departamentos. Los bancos tienen quioscos para dispensar dinero, así como dinero en efectivo y cheques de depósito.

Los clientes varados

Cuando un mal funcionamiento del kiosco, puede dejar que la búsqueda de un representante de servicio al cliente, o peor, llamar a un número 800 para hablar con alguien sobre el problema. Las compañías de alquiler de películas han colocado quioscos en supermercados y grandes almacenes para las transacciones fáciles de alquiler de películas. Si algo va mal, sin embargo, nadie en la tienda es capaz de ayudarle. Su única esperanza es llamar al número que aparece en la parte frontal del kiosco en busca de ayuda. Por lo menos con un ser humano real, puede pedir fácilmente preguntas y obtener una respuesta rápida.

Conveniencia

Un quiosco puede ser un rápido y fácil era conseguir información o comprar un artículo. Una línea no suele formar delante de un quiosco. Además, si un quiosco está situado en unos grandes almacenes, se puede navegar por la tienda mientras espera para utilizar la máquina. Tratar con empleados de ventas grosero es inexistente.