Tecnología

Inicio

Móviles de TI Soporte Técnico Ideas Toolbox

Un técnico en computación móvil de salir en un puesto de trabajo podría enfrentarse a los sistemas infectados por el virus de operación, en su defecto discos duros, placas base malas o cientos de otros problemas. caja de herramientas del técnico tiene que ser abastecido con herramientas y equipos capaces de hacer frente a una amplia variedad de temas. Mientras que cada trabajo es diferente, hay algunas herramientas específicas para incluir caja de herramientas en prácticamente todos los del técnico in situ.

Herramientas

La mayoría de los equipos informáticos se puede acceder y mantenido con sólo unas pocas herramientas simples. Ante todo, mantener un juego de destornilladores en su caja de herramientas. Mientras que la mayoría de los tornillos de ordenador tienden a estar en el tamaño más pequeño, manteniendo un juego de destornilladores en varios tamaños en la mano le dejará preparado. Además del destornillador, incluir unos alicates de punta fina para ayudar a los conectores atascados libres o manipular objetos pequeños. Paquete de una pequeña linterna para ayudar en el trabajo dentro de una caja y la realización de inspecciones físicas.

Limpieza

A veces requiere equipos pesados ​​de limpieza antes de comenzar los trabajos de reparación. El interior de una computadora puede ser recubiertos de capas de polvo, por ejemplo. Paquete de varias latas de aire comprimido para eliminar el polvo y otras partículas sueltas. Un par de guantes desechables, como los incluidos en los kits de primeros auxilios, le ayudará cuando se trata de condiciones insalubres, tales como equipos expuestos a los residuos de alimentos, la infestación por insectos u otros contaminantes biológicos. Un paño de microfibra antiestática y un spray de limpieza de LCD son necesarios si el monitor tiene una película sobre él, común cuando el monitor está expuesto al humo del cigarrillo.

Software

compañías de reparación pueden ofrecer a sus técnicos con un disco de diagnóstico y reparación pre-construidos. Si no está equipado con un disco de reparación, tendrá que proporcionar su propia. Una solución común es el uso de "CD Hiren Boot". El CD de arranque es una gran colección de software de diagnóstico y reparación del freeware agrupados. Este CD solo tiene todas las herramientas que un técnico necesita para manejar la mayoría de puestos de trabajo. Si el uso de un paquete de software pre-construidos como "Hiren", uno suministrados por una empresa matriz o la construcción de una personalizada, traer dos fuentes del paquete de software. Mientras que un CD funciona en la mayoría de las máquinas, con lo que el mismo paquete en una unidad USB será útil en casos cuando la unidad óptica no es funcional. Por el contrario, el CD es necesario ya que algunas máquinas no sean compatibles con el USB.

Los probadores de hardware

Utilizar los probadores de hardware para rastrear e identificar problemas de hardware Dentro del Establecimiento. Un probador de fuente de alimentación puede diferenciar entre una placa madre inmediatamente muerto y una fuente de alimentación muerta. Además, un multímetro es una herramienta de uso múltiple que puede diagnosticar problemas eléctricos en una variedad de dispositivos. Un multímetro puede ser utilizado en lugar de un aparato de ensayo específico de fuente de alimentación, pero se necesita un poco más largo para establecer la prueba. Si usted está manejando redes cableadas, un analizador de cables o trazador línea es crítica.