HP Deskjet 3940 elementos en cola pero sin imprimir

La HP Deskjet 3940-un color de la impresora de inyección de tinta que la empresa de tecnología informática Hewlett-Packard publicado en 2005, puede experimentar la incapacidad para imprimir documentos, a pesar de que los trabajos de impresión se enumeran en su cola. Para resolver el problema, HP ofrece varias opciones en la sección de solución de problemas de la página principal del producto.

Restablecer el poder

En algunos casos, el problema cola de impresión atascado de la impresora Deskjet HP 3940 puede ser resuelto por algo tan simple como restablecer la impresora. Con la impresora encendida, desconecte el adaptador de alimentación de su espalda, así como la toma de corriente y espere al menos 15 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y vuelva a encenderla pulsando el botón "Power".

Borrar cola

También puede intentar despejar el HP Deskjet 3940 cola y reiniciar el trabajo de impresión. En primer lugar, reinicie el ordenador haciendo clic en el botón "Inicio" y seleccionando Reiniciar. Cuando el sistema se proporciona una copia de seguridad, haga doble clic en el icono de la impresora en la esquina inferior derecha de la PC para abrir la cola de impresión, que debe estar vacío.

HP Print Utilidad de diagnóstico

HP Print Utilidad de diagnóstico es una aplicación de software que diagnostica el estado de los principales aspectos de las impresoras HP, que incluye la cola de impresión. Si hay un problema con la cola de impresión, debe haber una X blanca en un círculo rojo. La Utilidad de diagnóstico de impresión corrige automáticamente cuando se elige la opción Fix. Si no dispone de la aplicación se puede descargar desde el Software de Descarga de controladores y enlace en la página de inicio de HP Deskjet 3940.

Quitar y reinstalar

La opción más drástica para resolver el problema de HP Deskjet 3940 es la eliminación de la cola de impresión y volver a instalar el software de la impresora HP. Para volver a instalar, desconecte el cable USB de la impresora, haga clic en "Inicio", seleccione Panel de control en la ventana que aparece, seleccione el enlace de desinstalación en Programas, elija el software de HP en la lista y haga clic en "Desinstalar". Si no tiene el CD de software, puede descargarlo desde la sección de Descargas de software y controladores de la página de soporte de HP para este modelo de impresora. Cuando haya vuelto a instalar el software, puede intentar la impresión.