Cómo realizar el seguimiento del usuario a través de múltiples dispositivos con las galletas

El seguimiento de los visitantes a través de múltiples dispositivos es problemático, incluso para las grandes compañías que se especializan en análisis de tráfico web. Cuando un usuario navega por un sitio en un equipo o el tipo de dispositivo diferente, que no contiene la identificación de las "cookies". La única manera de rastrear a los usuarios a través de múltiples dispositivos es para requerir autenticación, utilizando un esquema como el que los usuarios tengan que entrar. Se registra la salida de las actividades del usuario se puede combinar con análisis basados ​​en cookies. A pesar de que requiere un inicio de sesión puede ser una barrera para el uso generalizado de su sitio, que es una necesidad si se desea realizar un seguimiento de los visitantes a través de múltiples navegadores o dispositivos.

Instrucciones

1 Requiere que los usuarios iniciar sesión en su sitio. Para el seguimiento coherente, debe requerir a todos los visitantes a registrarse y conectarse. Una vez que un usuario ha iniciado la sesión, se puede utilizar una cookie para recordar a un visitante autenticado en el mismo equipo y navegador.

2 Pasar ID de usuario del visitante autenticado como una variable URL. Para el mejor nivel de privacidad, convertir el ID de usuario en un número único, de identificación u otro código. Por ejemplo, se podría diseñar su sitio para agregar una variable "UID" para que cuando el usuario visita una página de "tablero", la URL sería algo así como "http://yoursite.com/dashboard.html?UID=33891783634. & # 8221; el número de UID a continuación, se añade a la URL de cada página que el usuario navega.

3 Crear una página común de entrada el visitante verá después de iniciar sesión.

4 Crear una regla en su aplicación de análisis de tráfico para filtrar la variable UID, lo que resulta en una lista ordenada por cada usuario individual. Por ejemplo, si usted está utilizando Google Analytics, iniciar sesión y acceder a la pestaña "Norma de Información" de su sitio. Haga clic en "segmento avanzado" y luego en "Nuevo segmento de usuario." Seleccione la opción "Incluir", "página" y "contiene", e introduzca la ruta a la página, menos el dominio o variables. Para el ejemplo anterior, tiene que escribir "dashboard.html." Haga clic en "Guardar segmento". Para ver una lista de usuarios que han visitado la página, es posible que ahora haga clic en "contenido", "Contenido del Sitio" y "Páginas". Exportar esta lista a Excel u otra aplicación de hoja de cálculo para contar las filas o código de una función para contar el número total de visitantes.

Consejos y advertencias

• Un servicio de pago, como Adobe SiteCatalyst que puede ayudar en el seguimiento a los visitantes a través de múltiples navegadores y dispositivos a través de código de seguimiento simple.
• Antes de realizar el seguimiento de los usuarios identificables, asegúrese de que entiende las leyes de privacidad y los términos de servicio de los productos que está utilizando.