Cómo cancelar AT & amp; T

AT & T ofrece servicio de teléfono e Internet en los Estados Unidos. Si estás de conmutación de servicios, tendrá que asegurarse de que su antiguo servicio se cancela por lo que no termina pagando por un servicio que no está utilizando. Sólo el titular de la cuenta de AT & T puede cancelar su servicio, pero siempre y cuando el titular de la cuenta está disponible, cancelación es sólo una cuestión de la navegación por el sistema de atención al cliente.

Instrucciones

1 Llamar a servicio de atención al cliente de AT & T. El número de teléfono de atención al cliente en su área aparece en su factura de AT & T. El sistema automatizado ofrecerá una lista de formas en que puede ayudar.

2 Seleccione el servicio o servicios que desea cancelar. El sistema automatizado que coincide con cada servicio a un número en su teléfono. Presione el número correspondiente.

3 Seleccionar la opción de hablar con un representante de servicio al cliente. (Es posible que tenga que esperar para que uno sea disponible.) Presentar su solicitud de cancelación al representante.

Consejos y advertencias

• El representante podrá preguntar por qué desea cancelar su servicio y le informará sobre ofertas para tratar de mantenerlo como un cliente. Si realmente desea cancelar, rechazar cualquier ofertas que ofrecen.
• Asegúrese de que ha pagado su cuenta en su totalidad. AT & T no permitirá que se cancela el servicio con facturas pendientes de pago en su cuenta.
• Si usted tiene un contrato de servicio, es posible que se cobrará una penalidad por cancelación anticipada.