Cómo leer errores de pantalla azul

Al ver que la pantalla azul de error de todos sus compañeros en su PC puede ser aterradora. También conocida como la "pantalla azul de la muerte", esta página de error está diseñada para informarle acerca de los problemas que está experimentando el equipo y por qué. Con un poco de educación, se puede aprender a descifrar exactamente lo que el equipo está tratando de decirle cuando aparezca esta pantalla.

Instrucciones

1 Busque el nombre del error en la parte superior de la pantalla en letras mayúsculas con espacios subrayados en entre cada palabra.

2 Busque la sección "Consejos de resolución de problemas". No siempre estará presente, pero la mayoría de las veces cuando se produce un error en pantalla, que le proporcionará algunos consejos sobre cómo resolver el problema en cuestión. Se sugerirá a menudo de reiniciar el ordenador. Antes de reiniciar, anote el código de error exacto que se muestra. Este código se sentará entre dos párrafos de texto normal y se encuentra en todas las letras mayúsculas y números.

3 Busque la sección "Descarga de memoria". Cuando se produce un error, Windows vuelca la información sobre el accidente en un archivo en el ordenador. Si decide ponerse en contacto con el personal de soporte técnico sobre el tema, que le ayudará a navegar a esta carpeta para que puedan entender mejor el problema.

4 Busque la sección "Información técnica". Esta parte de la página de error explica la causa del accidente en forma hexadecimal similar a la "Solución de problemas" código de sección de consejos. La primera serie de números y letras decodifica y traduce la causa del accidente. Este conjunto de números precede a otros cuatro conjuntos de números que se indican entre paréntesis. El controlador específico que está asociado con el accidente aparece en la línea directamente debajo de él.

5 Reinicie su computadora. Más información acerca de lo que significan los títulos de error específica por escrito por ellos exactamente y la investigación de los códigos en línea.