Problemas con un HP 5590

El HP Scanjet 5590 es un escáner de superficie plana que permite a los usuarios escanear en color de 48 bits y 2400 ppp (puntos por pulgada). Puede escanear a una velocidad de ocho páginas por minuto. Al igual que otros dispositivos, sin embargo, puede experimentar problemas con el dispositivo HP 5590. Los problemas pueden incluir la calidad de escaneo, problemas de alimentación y los mensajes de error entre otros.

HP 5590 deja de responder

Realización de un restablecimiento completo en el producto, probablemente, va a resolver el problema si la impresora deja de responder o no responde en absoluto cuando intenta imprimir un documento. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y desconecte todos los cables que están conectados al dispositivo. Bloquear el "bloqueo del carro" y luego desbloquear de nuevo. Asegúrese de que el dispositivo se coloca sobre una superficie plana y nivelada. Vuelva a conectar todos los cables al dispositivo y encienda el escáner. Intente escanear un documento nuevo.

TMA Error de posición

El "TMA Error de posición" aparece cada vez que intenta escanear negativos o diapositivas a utilizar el HP 5590. Asegúrese de que el cable del TMA (adaptador de materiales transparentes) está correctamente conectado a su puerto ubicado en la parte posterior del escáner si está recibiendo una posición TMA error. Si la lámpara TMA no sube cuando se muestra el error, llevar el TMA al centro de servicio de HP más cercano para que se repara o sustituye.

Error interno imprevisto

Desconecte el cable USB del dispositivo si usted está recibiendo un error que dice "un error interno inesperado se ha producido." Use otro cable USB si tiene acceso a uno. Si esto no resuelve el problema, conecte el cable USB a otro puerto USB en su ordenador.