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como activo servicios de cliente DNS

Cómo reiniciar el servicio de cliente DNS

Cómo reiniciar el servicio de cliente DNS


Servidores de Nombres de Dominio (DNS) traducen los nombres de dominio a direcciones IP. Cuando se crea un servidor DNS en una máquina Windows, DNS se ejecuta como un servicio en el equipo. Puede reiniciar el servidor DNS para solucionar problemas o reiniciar el servicio después de que deje de funcionar. El servicio DNS se puede reiniciarse mediante la línea de comandos de Windows.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y seleccione "Ejecutar". Ingrese "cmd" en el cuadro de texto y pulse "Enter". Esto inicia su Windows símbolo del sistema.

2 Tipo de "parada dnscache neto" para detener el servicio. Puede tomar unos segundos para que el servicio se detenga.

3 Tipo "dnscache net start" en el símbolo del sistema y presione "Enter". Esto reinicia el servicio DNS en la máquina. Se reinicia el servicio DNS. Se puede probar el reinicio mediante la apertura de un navegador web y entrar en un dominio en el cuadro de texto de navegación. Si el dominio de muestra con éxito, su DNS está funcionando correctamente.

Cómo activar el servicio Cliente DNS

Cómo activar el servicio Cliente DNS


Microsoft Windows ha incorporado un servicio Cliente DNS que ayuda en la resolución de DNS cuando se navega por Internet. Los enlaces de servicio Cliente DNS directamente a los servidores de DNS para la resolución de DNS. El servicio de cliente almacena en caché los resultados para proporcionar más rápida resolución de DNS para los servidores visitados en varias ocasiones. Puede iniciar y detener manualmente el servicio de cliente DNS mediante el Administrador de servicios de Microsoft Windows. Con unos pocos clics, usted puede controlar cuando el servicio Cliente DNS se ejecuta.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas de Windows. Haga clic en "Panel de control". Si no ve la opción "Panel de control", haga clic en "Configuración" y luego selecciona "Panel de control".

2 Haga doble clic en el icono de "Herramientas administrativas". Busque y haga doble clic en el icono "Servicios" en la ventana de Herramientas administrativas. Esto abrirá el cuadro de diálogo Servicios. Se puede tomar un minuto para cargar dependiendo del número de servicios que se estén ejecutando.

3 Ubicar "Cliente DNS" en la lista Servicios. Haga clic en "Cliente DNS" para resaltarlo. Localizar "Iniciar el servicio" en la parte izquierda de la ventana, justo debajo de la cabecera de Servicios. Haga clic en el enlace "Iniciar el servicio". Si no ve este enlace, haga clic en "Cliente DNS" y seleccione "Inicio" en el menú de administración.

Consejos y advertencias

  • La modificación del servicio Cliente DNS afectará cualesquiera otros servicios que dependen de él para su correcto funcionamiento. Manualmente detener el servicio puede provocar otros servicios dependientes deje de funcionar.

Cómo detener el servicio Cliente DNS

Cómo detener el servicio Cliente DNS


El cliente DNS de Windows almacena en caché la búsqueda de dominios y hace que encontrar los equipos del dominio más eficiente. Sin embargo, el servicio sólo se utiliza en la máquina local, y puede tomar demasiada memoria en un equipo que no tiene instalado la cantidad de memoria de acceso aleatorio. El servicio se encuentra utilizando el Panel de control de Windows. Puede detener, iniciar y reiniciar el servicio de cliente DNS en el equipo de escritorio.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y seleccione "Configuración". Haga clic en "Panel de control" para abrir una nueva ventana. Haga doble clic en "Herramientas administrativas".

2 Haga doble clic en "Servicios" para ver una lista de servicios que se ejecutan en su máquina Windows. Haga clic en el encabezado de la columna "Nombre" para ordenar cada servicio por su nombre. Desplazarse hacia abajo para el servicio denominado "Cliente DNS."

3 Haga doble clic en "Cliente DNS." Esto abre una ventana de propiedades. Haga clic en el botón "Stop" para detener el servicio. Si desea detener de forma permanente el servicio incluso después de que el equipo se reinicie, seleccione "Desactivado" en el menú desplegable "Tipo de inicio".

4 Haga clic en "Aplicar" para guardar la configuración. Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de propiedades del servicio.

Cómo habilitar un servicio Cliente DNS

Cómo habilitar un servicio Cliente DNS


El servicio Cliente DNS proporciona el almacenamiento en caché de DNS en los clientes anteriores de Windows. El servicio se ejecuta en el fondo de una máquina Windows, y que acelera el almacenamiento en caché por el ahorro de las búsquedas de nombres de dominio. Cada vez que acceda a una dirección de Internet en su ordenador, el servicio cliente DNS toma una instantánea del nombre resuelto, por lo que la próxima vez que acceda al dominio, el equipo no tiene que buscar la dirección IP. Puede activar este servicio en el Panel de control.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio" en la barra de tareas de Windows. Seleccione "Configuración" y haga clic en "Panel de control". Haga doble clic en "Herramientas administrativas". En esta ventana, haga doble clic en "Servicios".

2 Vaya a "Cliente DNS" y haga doble clic en el icono. Esto abre una ventana de propiedades para el servicio Cliente DNS.

3 Haga clic en el botón "Inicio" para iniciar el servicio. Para habilitar el servicio de forma permanente cada vez que arranque la máquina, haga clic en "automático" en el desplegable llamado "Tipo de inicio".

4 Haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración.

Cómo crear formularios de encuesta de servicio al cliente

Cómo crear formularios de encuesta de servicio al cliente


Como propietario de un negocio que presumiblemente quiere mantener y atraer a más clientes, un formulario de encuesta puede ayudarle a aprovechar lo que la gente realmente piensa acerca de su servicio. La encuesta debe contener preguntas detalladas que señalan elementos específicos de sus servicios, productos y empleados. Se pueden crear formularios de encuesta de servicio al cliente en una variedad de maneras, el uso de herramientas en línea y fuera de línea.

Instrucciones

1 Crear una encuesta utilizando Survey Monkey. Crear una cuenta para empezar a construir las encuestas para sus clientes en esta plataforma basada en navegador. Puede utilizar el plan básico libre o un plan de pago Pro (mejor si va a enviar muchas encuestas a sus clientes). Tras crear la encuesta de servicio al cliente, por correo electrónico a su lista de clientes. Al llegar las respuestas, Survey Monkey le permite ver y analizar los resultados en su cuenta en línea.

2 Descargar una plantilla de encuesta de Microsoft Office en línea si tiene Microsoft Word en su ordenador. Modificar la plantilla de formulario a sus necesidades, usted puede añadir su logotipo de la empresa y la información, así como cuestiones específicas a la forma. Esta opción es ideal si va a enviar encuestas impresas a sus clientes o un archivo adjunto por correo electrónico.

3 Regístrese para obtener una cuenta con FreeOnlineSurveys para crear un formulario de encuesta de servicio al cliente. Esto también es una solución basada en navegador. El cliente puede simplemente haga clic en el enlace (proporcionado por el servicio), llenar sus respuestas, y recibirá los resultados de la encuesta en su cuenta en línea. El único inconveniente es que sólo se puede recibir hasta 50 respuestas y la encuesta sólo se activa durante 10 días, por lo que sólo lo envía a sus principales clientes .. Puede añadir 20 preguntas, lo cual es suficiente para tener una idea clara de las opiniones de sus clientes.

Cómo desinstalar los servicios del cliente desde NetWare desde Windows XP

Cómo desinstalar los servicios del cliente desde NetWare desde Windows XP


NetWare es un sistema operativo utilizado para ejecutar las redes de empresas e instituciones educativas. Si usted ha comprado o le han administrado una computadora usada de uno de estos establecimientos, puede encontrarse con que se le muestra un mensaje de conexión a NetWare cuando el ordenador está encendido y no el de Windows XP normal "pantalla de bienvenida". Eliminar los Servicios de cliente para NetWare para restablecer el indicador de entrada de la pantalla de bienvenida estándar para Windows XP.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio", a continuación, haga clic en "Panel de control".

2 Haga clic en el enlace "Cambiar a vista clásica" en el lado izquierdo de la pantalla, a continuación, haga doble clic en "Conexiones de red".

3 Haga clic derecho en "Conexión de área local", a continuación, haga clic en "Propiedades".

4 Localizar "Servicio de cliente para NetWare" en "Esta conexión utiliza los siguientes elementos." Haga clic en él, a continuación, haga clic en el botón "Desinstalar". Haga clic en "Sí" para confirmar.

5 Haga clic en "Sí" para reiniciar el equipo después de que el Servicio de cliente para NetWare se ha desinstalado si no hay otras conexiones de red (tales como conexiones de área local adicionales o una conexión inalámbrica a internet) se muestran en la pantalla "Conexiones de red". Si se muestran otras conexiones, quitar el servicio de cliente para NetWare de cada conexión antes de hacer clic en "Sí" para reiniciar. Si la pantalla de bienvenida no aparece al reiniciar el equipo y usted quiere que sea, continuar con el paso siguiente.

6 Haga clic en el botón "Inicio", a continuación, haga clic en "Panel de control".

7 Haga doble clic en "Cuentas de usuario".

8 Haga clic en "Cambiar la forma de los usuarios inician y cierran sesión." Si aparece un mensaje sobre cambio rápido de usuario o archivos sin conexión, haga clic en "Cancelar" para continuar.

9 Coloque una marca en la casilla "Usar la pantalla de bienvenida."

10 Haga clic en "Aplicar opciones", a continuación, cierre todas las ventanas que permanecen abiertas para volver al escritorio.

Línea de Servicio al Cliente Herramientas de software

Línea de Servicio al Cliente Herramientas de software


Deficiente servicio al cliente es común en el mundo en línea. Cuando los clientes no pueden encontrar la manera de navegar por un sitio o encontrar información sobre ella, van a pasar rápidamente al sitio de un competidor. herramientas de software de servicio al cliente en línea pueden ayudar en estas circunstancias. Su elección de este tipo de herramientas dependerá de muchos factores, incluyendo el tipo de sitio web que tiene, y la base de clientes objetivo.

Herramientas de mensajería instantánea

herramientas de mensajería instantánea pueden ser cualquiera de los tres tipos - herramienta de chat, co-navegación donde la gente de servicio al cliente interactúan con el sitio y el cliente, al mismo tiempo, y el software de voz para la interacción de audio. Muchos sitios web ofrecen una opción de chat en vivo directamente incrustado en el sitio que permite a los clientes en contacto con el servicio al cliente de escritorio en cualquier momento cuando se navega a través del sitio. La ventaja de esta característica es que permite a las empresas ofrecer una respuesta inmediata a un problema, y ​​la solución inmediata al problema.

Herramientas encuesta en línea

Estas herramientas ayudan a evaluar la satisfacción del cliente sobre el servicio o producto de un sitio. Las encuestas son una buena manera de determinar si un producto o servicio tiene un valor tangible para los clientes. Las encuestas pueden ser eficaces en el lanzamiento de nuevos productos y servicios, o cambio de marca de los ya existentes. Puede personalizar las herramientas de encuesta en línea para un enfoque más específico en obtener información de los usuarios.

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) herramientas utilizan el análisis para permitir que un administrador web para ver y medir el comportamiento del cliente en el sitio, y por lo tanto mejorar el rendimiento. Estas herramientas del lado del servidor tienen una ventana de comando central llama un tablero de instrumentos para la medición y análisis del comportamiento del cliente como las páginas visitadas, comentarios y otros detalles. Por ejemplo, Google Analytics se utiliza para recopilar información sobre el comportamiento del visitante en el sitio. Luego, esta información se puede exportar a una hoja de cálculo para generar gráficos. A su vez, esta información se utiliza para proporcionar mejores servicios a los usuarios. Con la explosión de las redes sociales, herramientas de CRM permiten la manipulación de los medios de comunicación social, el comportamiento del cliente en sitios como Twitter y Facebook. Esto implica la participación del cliente en ambas plataformas de Twitter y Facebook con el objetivo de mejorar la interacción del sitio.

FAQ Bases de Datos

Preguntas más frecuentes (FAQ) bases de datos son bases de datos de autoservicio que crecen automáticamente a medida que se hacen preguntas y sus respuestas. La base de datos registra todas las preguntas que se han planteado y proporciona respuestas a los lectores. FAQ bases de datos proporcionan información fácilmente accesible, mientras que la reducción de las cargas de servicio al cliente en un sitio web, y son fáciles de implementar.

Cómo reiniciar el servicio de cliente DHCP

El servicio de cliente DHCP en el equipo se utiliza para la comunicación entre el ordenador y los dispositivos que conecte a la computadora, tales como teléfonos celulares o teléfonos inteligentes. Si este servicio está atascado o ha dejado de funcionar, es necesario reiniciarlo antes de la comunicación con los dispositivos conectados tienen éxito.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio", haga clic en "Ejecutar" y escribir "services.msc" en la ventana.

2 Haga clic en el botón "OK" para abrir la lista de servicios que se ejecutan en el ordenador.

3 Haga clic derecho en el servicio "Cliente DHCP" y haga clic en la opción "Reiniciar". El servicio se toma un momento para reiniciar.

Desafíos de comercio electrónico en Servicio al Cliente

Mientras que la forma más común de comercio electrónico es la venta de productos a través de Internet, sino que también incluye cualquier venta por medios electrónicos. Muchas de las técnicas y métodos de comercio electrónico de uso de la compañía para vender productos a los consumidores en los diferentes mercados económicos. Internet y otras ventas electrónicas permiten a las empresas para aumentar los ingresos por venta de bienes a nivel nacional o internacional. Para todos los beneficios de la venta electrónica aportan a las empresas, existen desafíos de servicio al cliente en el comercio electrónico.

Impersonal

Sociedades con ventas de comercio electrónico a menudo utilizan métodos electrónicos para el servicio al cliente. Los sitios web y correo electrónico son quizás las formas más comunes de atención al cliente en el comercio electrónico. Los consumidores pueden percibir estos métodos como impersonal e indiferente. Las empresas deben superar estos problemas cuando se trabaja en el mundo del comercio electrónico. Los comerciantes también deben desarrollar echa un vistazo a los procedimientos para la venta de productos a los consumidores a través de sitios web. Los sitios web que son difíciles de navegar, tienen procedimientos de comprobación tediosos y requieren que los clientes configurar una cuenta retos actuales de servicio al cliente en el comercio electrónico.

Incomprendido

la comunicación electrónica de servicio al cliente puede ser fácilmente malinterpretado por los consumidores. Puede ser difícil para responder con precisión a las preguntas, comentarios o comentario que no pueden presentar una respuesta precisa a los clientes. Comercio electrónico utiliza con frecuencia la comunicación electrónica para emitir respuestas de los clientes porque las empresas pueden no tener un lugar físico. La superación de esta falta de presencia por lo general toma más trabajo en un entorno de comercio electrónico. comunicaciones ambiguas o imprecisas respuestas pueden conducir a los clientes a los competidores y perder en última instancia empresas clientes leales y ventas.

Contraproducente

Comercio electrónico por lo general permite a los propietarios para ahorrar en costes de las empresas debido a los métodos de venta electrónicos no requieren la misma cantidad de inversión de capital. Sin embargo, los problemas de servicio al cliente pueden convertirse rápidamente en contraproducente. Por ejemplo, el envío de múltiples respuestas a los clientes que no recibieron la información original o sitios web de comercio electrónico inadecuados que hacen que sea difícil para los clientes compran bienes no son prácticas eficaces de comercio electrónico. Seguimiento de envíos y proporcionar información de seguimiento sobre los clientes también pueden crear situaciones contraproducentes en el servicio de comercio electrónico al cliente. La contratación de más trabajadores para completar las funciones de servicio al cliente también pueden aumentar los costos de operación de una empresa. El servicio al cliente es a menudo una función que es más administrativo y no aumenta directamente los ingresos por ventas de la compañía.

Cómo probar un cliente DNS

Cómo probar un cliente DNS


El sistema de nombres de dominio (DNS) fue desarrollado para el beneficio de los usuarios humanos a quienes les resulta más fácil de recordar nombres de texto que largas listas de números que utilizan los ordenadores para comunicarse. Gracias al DNS, un usuario puede abrir un navegador Web y vaya a "google.com" en lugar de tener que recordar y escribir en su dirección IP, 74.125.19.147. Estas conversiones son manejados por los clientes DNS, mejor conocidos como servidores DNS. Comprobación de un servidor DNS le permite verificar que está en línea y la resolución de nombres a direcciones IP correctamente.

Instrucciones

1 Haga clic en el icono de Windows "Inicio" en la esquina inferior izquierda de su escritorio.

2 Escribe "cmd" sin las comillas, y pulse la tecla "Enter".

3 Hacer ping a un sitio web de su elección. Por ejemplo, escriba "ping google.com" sin las comillas y presione la tecla "Enter".

4 Ver los resultados. El nombre de dominio consultada debe resolver en una dirección IP. Si el resultado es "host destino desconocido", entonces o bien el cliente DNS está mal configurado o no existe ningún mapeo de DNS para ese nombre de dominio.

5 Escriba "exit" y pulse la tecla "Enter" para cerrar la ventana del símbolo del sistema.

Consejos y advertencias

  • Si recibe un error "host de destino desconocido", repita la prueba de ping para otros nombres de dominio conocida para asegurarse de que su herramienta de ping está trabajando. Si todas las consultas DNS generan errores, compruebe su conexión a Internet y conectar la configuración de red en el equipo.