Cómo reparar un fantasma pantalla azul

El fantasma de la pantalla azul, también conocida como la pantalla azul de la muerte y Windows Detener mensaje, se produce cuando el sistema operativo Microsoft Windows encuentra un problema o un error que no se puede arreglar. Aunque no existe una manera de corregir un error de pantalla azul, puede seguir ciertos pasos para solucionar el problema. Tenga en cuenta que usted puede requerir derechos administrativos para llevar a cabo ciertos pasos.

Instrucciones

1 Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido del equipo hasta que se apague. Presione el botón de encendido para reiniciar el ordenador.

2 Mantenga pulsada la tecla "F8" durante el inicio para entrar en el sistema básico de entrada / salida o BIOS, menú.

3 Utiliza las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro". Pulse la tecla "Enter" para hacer la selección. Esto obligará a su equipo para arrancar en modo seguro.

4 Desinstalar cualquier programa reciente que es posible que se instala. A veces, un programa corrupto con los controladores de dispositivos corruptos puede causar un error de pantalla azul. Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en el enlace "Desinstalar un programa" en la esquina inferior izquierda de su panel de control. Busque el programa, haga clic en él y seleccione "Desinstalar".

5 Realizar una desfragmentación de disco. Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Todos los programas". Haga clic en "Accesorios" y luego haga clic en "Herramientas del sistema." Haga clic para iniciar "Desfragmentador de disco". Haga clic en "Desfragmentar ahora". Haga clic en "Desfragmentar". Esto reorganizar todos sus archivos en el disco duro para ocupar posiciones de memoria contiguas.

6 Ejecutar un análisis antimalware. Malware como virus, spyware o adware puede causar errores de pantalla azul. Haga clic en el menú "Inicio" y escriba "Run" (sin las comillas) en la barra de búsqueda. Haga clic para iniciar la herramienta "Ejecutar". Tipo "MRT" (sin las comillas) y pulse la tecla "Enter" para iniciar "Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft." Haga clic en "Siguiente" y elegir la opción "Full Scan". Haga clic en el botón "Inicio" para comenzar la búsqueda. Windows identificará todos los programas maliciosos que pueden haber estado causando el error de pantalla azul.

Consejos y advertencias

• También puede utilizar un programa antivirus de terceros tales como los programas de Avira, AVG AntiVirus o Norton para eliminar el malware de tu sistema. Vea Recursos para enlaces de descarga.