Cómo tener PayPal recoger información adicional

Paypal es un servicio que le permite enviar y recibir dinero en línea y funciona a través de correo electrónico y directamente con una serie de sitios web. Por ejemplo, Zynga, que se ejecuta juegos en los sitios web de redes sociales populares, le permite pagar por artículos adicionales a través de Paypal. El servicio también le permite comprar productos y servicios de otros sitios que utilizan el servicio, así como para comprar y vender en eBay. Mientras usted tiene una cuenta de PayPal, es posible recoger información adicional acerca de transacciones específicas.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de Paypal. Paypal enumera los detalles básicos acerca de todas las transacciones realizadas en su cuenta, incluyendo los pagos enviados y los pagos recibidos. También tiene la opción de disputar cualquier cargo hecho a su cuenta.

2 Encuentra la transacción que usted está interesado en aprender más acerca de. Las transacciones se presentan en orden cronológico, con base en los más recientes cargos a su cuenta. PayPal también le da la opción de buscar sólo a los pagos que haya enviado o pagos que ha recibido.

3 Seleccione el botón "Detalles" al lado de la transacción. Esto le llevará a una nueva página con los detalles de la transacción que aparece. El nombre del vendedor, la ubicación del vendedor, la fecha de la transacción y el número de pedido están todos en la lista. Si eres el vendedor, le muestra la dirección de envío del comprador.

4 Visita la sección de "Preguntas más frecuentes" del sitio web y busque la sección "Contacto". PayPal recopila información adicional sobre una base de caso por caso y por lo general sólo cuando el comprador o el vendedor presenta una controversia, tal como un comprador que reclama un vendedor no envía su artículo.

5 Póngase en contacto con PayPal directamente sobre cualquier pregunta o preocupación que usted pueda tener. Incluir el número de transacción, la dirección de correo electrónico del comprador o vendedor y el máximo de información posible. Si PayPal determina que se necesita más información, el sitio web de recoger dicha información y le permiten saber una vez que se hace.

Consejos y advertencias

• Póngase en contacto con PayPal a través del número de teléfono gratuito de la compañía (888) 221-1161 o (402) 935-2050, pero prepararse para una larga espera. La compañía es bastante transitada y se debe esperar que esperar un rato antes de hablar con un representante.
• Si usted presenta un conflicto con Paypal y el sitio web lo encuentra por la otra persona, si no se pierden el dinero que ha enviado o recibido y puede enfrentar una suspensión de PayPal. No presentar una falsa controversia si lo que desea más información sobre el comprador o el vendedor a menos que seas capaz de manejar una suspensión.
• Si usted tiene una cuenta de Paypal, acceda a su cuenta y haga clic en el botón "Contacto" antes de llamar, el sitio va a generar un número de PIN que el representante le pedirá antes de hablar de información de la cuenta. El número de pin es bueno para una hora.