Cómo solucionar problemas de una impresora HP Deskjet 5550

El Deskjet de Hewlett-Packard 5550 es una impresora de inyección de tinta de color que puede imprimir hasta 17 páginas por minuto en texto negro y hasta 12 páginas por minuto en color. La resolución máxima que el 5550 puede imprimir es de 4800 x 1200 dpi. La Deskjet 5550 es compatible con Windows y basados ​​en ordenadores Macintosh. Diagnosticar posibles problemas que puedan surgir es el primer paso del proceso de resolución de problemas. Complete los pasos del proceso de solución de problemas para resolver un problema después de que haya sido identificado.

Instrucciones

1 Compruebe el cable de alimentación si la impresora no se enciende. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la parte posterior de la impresora y el otro extremo está conectado a una toma de corriente activa.

2 Desconecte el cable de alimentación si la impresora no se enciende. Puede haber una sobrecarga eléctrica y apague automáticamente como medida de seguridad. Espere 10 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación. Presione el botón de encendido para encender de nuevo la impresora.

3 Inspeccionar el cable USB si la impresora no está respondiendo a los comandos de impresión de la computadora. Asegúrese de que un extremo está conectado al puerto USB del ordenador y el otro se conecta al 5550.

4 Asegúrese de que la cubierta superior se cierra si la impresora está encendida pero sin imprimir. Compruebe la bandeja de entrada de papel para asegurar el papel está cargado correctamente.

5 Vuelva a colocar los cartuchos de la impresora si la impresora hace un ruido fuerte después de instalar el cartucho. Este ruido se produce cuando el cartucho está instalado incorrectamente. Abra la cubierta superior. Retire el cartucho. Reemplazarlo en el soporte, garantizando los contactos de cobre del cartucho de alineación con los contactos de la portadora.

6 Mueve la impresora a la luz solar directa si la impresora está expulsando papel. La luz solar directa puede afectar el sensor de tipo de papel automático, haciendo que el 5550 para expulsar el papel en blanco.

7 Sustituir los cartuchos de tinta si las copias impresas están descoloridos. tinta de baja evitará que la impresora de impresión de imágenes correctamente.

8 Apague la impresora si todas las luces en la pantalla parpadean al mismo tiempo. Espere unos segundos y encienda la impresora de nuevo.