Cómo desconectar Optimum Online

Mientras que de Cablevision Optimum Online es un servicio de Internet por cable de alta calificación, muchas personas todavía tienen que desconectar su servicio, ya sea porque están en movimiento, cambiar de proveedor o simplemente ya no lo necesita. La desconexión es fácil, y es gratuita en la mayoría de los casos.

Instrucciones

1 Identificar el número de teléfono de su servicio de cable local. Este número se encuentra en su factura, o en el sitio en línea óptima (ver Recursos).

2 Marque su número de servicio al cliente local. Desde Optimum Online es un servicio de Cablevisión, que será su número de servicio local de Cablevisión.

3 Esté atento a las indicaciones de voz para preguntarle si desea el servicio en Inglés, y luego el servicio que está llamando. Elija "Optimum Online" y "Cancelar servicio."

4 Esperar para ser conectado a un representante de servicio al cliente. Si va a salir por completo Cablevisión, el representante puede tratar de hablar de ella con ofertas especiales o incentivos.

5 Devolver su módem de cable a un lugar autorizado. También puede enviar el equipo (a su cargo) a:. Cablevision Converter y módem centro de devoluciones, 80 Grumman Rd, Bethpage, NY 11714. También puede programar una visita de servicio, en el que un técnico irá a su casa para desconectar y recoger el módem. Pueden aplicarse cargos.