Mi iTunes se oculta

Si eres un fan de iTunes, usted no está solo; a principios de 2011, más de 200 millones de personas tenían cuentas de iTunes. Con esa cantidad de usuarios es probable que algunas personas pueden encontrar un tema o dos con el programa. Si su problema está relacionado con un icono de iTunes oculto, o un programa iTunes falta, el origen del problema podría ser cualquier número de cosas. Dicho esto, sin embargo, hay algunos pasos de solución estándar que puede tomar para ayudarle a empezar.

Actualizar

A pesar de que nunca es bueno tener problemas con iTunes, el mejor de los casos es que se necesita para actualizar a una versión más reciente del software para conseguir que se muestre entre sus programas. Si estás usando una versión antigua, sin apoyo del software, iTunes podrían estar ocultos desde sus aplicaciones o programas de carpetas. Para comprobar las actualizaciones, vaya a la página web de iTunes y haga clic en "Descargar ahora". Si tienes un Mac, es posible que tenga que actualizar la versión de su equipo de QuickTime; se puede descargar desde el sitio de Apple QuickTime.

De Windows: Antivirus

Si estás usando iTunes en un ordenador Windows, es posible que tenga una serie de conflictos que están causando iTunes que se oculta o se comportan de forma errática. En primer lugar, utilice su software antivirus para comprobar si hay cualquier tipo de malware o spyware. Pero aquí viene lo bueno - según Apple, algunos software anti-virus puede causar iTunes para actuar de forma extraña. Para comprobar si este problema, desactivar el software de seguridad en Internet de forma temporal o colocar una exención para iTunes, para que iTunes no es explorado por su software anti-virus.

Controladores de Windows:

Para Windows, también querrá comprobar que los conductores - que permiten que el software para comunicarse con el hardware - se actualizan en el equipo. Para ello, marque la que los conductores que tiene, y vaya a la página web del fabricante del controlador para comprobar si hay actualizaciones. Para ver qué tipo de conductores que tiene, haga clic derecho en "Mi PC" desde el menú Inicio y seleccione "Administrar". A continuación, seleccione "Administrador de dispositivos", y luego haga clic en el signo más junto al lado del tipo de dispositivo. Haga clic en el nombre del dispositivo y haga clic en "Propiedades". Esto debería mostrar la marca de controlador que tiene; a continuación, vaya al sitio de ese fabricante para comprobar si hay actualizaciones.

Asistente para solucionar problemas

Apple proporciona un número de asistentes de solución de problemas para ayudarle a resolver problemas con iTunes, que incluyen instrucciones específicas para dispositivos tales como iPods, iPhones, iPads u otros tipos de dispositivos. Para obtener ayuda con los problemas en su dispositivo específico, vaya a la página web de soporte de Apple "iTunes Asistente para solucionar problemas" y haga clic en el dispositivo que tiene que seguir las instrucciones y solucionar problemas de su dispositivo.