Cómo descargar e instalar HP controladores de impresora

Cada componente de hardware instalado en un ordenador requiere un controlador - código de software con instrucciones sobre cómo utilizar el hardware - para ser instalado. En el caso de una impresora, no teniendo el controlador apropiado instalado evitará la impresora de trabajo. Si ha adquirido una impresora HP que no incluía un disco de controlador - tal vez porque se utilizó - usted no será capaz de utilizarlo hasta que el conductor está instalado en su ordenador. HP mantiene un sitio web de apoyo grande donde se puede localizar y descargar el controlador para prácticamente cualquier impresora de la compañía ha producido.

Instrucciones

1 Conectar la impresora a una toma de corriente y vuelva a encenderlo. Generalmente, la fuente de alimentación se conecta a un puerto en la parte posterior de la impresora, y el botón de encendido está en el panel de control frontal.

2 Apague el equipo, si va a conectar la impresora al ordenador mediante un cable paralelo. Los conectores en los extremos de un cable paralelo son aproximadamente dos pulgadas de ancho. Conecte un extremo del cable paralelo a la parte posterior de la impresora y conecte el otro extremo a la parte posterior del ordenador. Encienda el ordenador. Si un "Nuevo hardware encontrado" aparece en el equipo, haga clic en el botón "Cancelar" para volver al escritorio. Si va a conectar la impresora al ordenador con un cable USB, omita este paso.

3 Abra un navegador Web y vaya a la página web de asistencia y descargas de HP introduciendo la dirección http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html o usando el enlace en la sección Recursos.

4 Seleccione el botón de radio cerca de la parte superior de la ventana "Descarga de controladores y software". Haga clic en la casilla "Para el producto" y escriba el nombre del modelo y el número que se ve en la parte delantera o trasera de la impresora, "Deskjet 6940," por ejemplo. Haga clic en la flecha doble hacia la derecha de la caja de entrada de texto. Si se necesita información más específica, aparece una nueva ventana con múltiples números de modelo, tales como "Deskjet 6940" y "Deskjet 6940dt." Haga clic en el número de modelo que más se coincide con lo que se ve en la impresora.

5 Seleccione el sistema operativo instalado en su ordenador, tales como "Microsoft Windows Vista."

6 Haga clic en el enlace de descarga para el tipo de software que desea instalar, como por ejemplo "HP y software de funciones del controlador". Algunas impresoras pueden ofrecer una elección entre esto y sólo el conductor. Instalación del software de funciones avanzadas HP se recomienda generalmente como el software completo puede permitir acceder a las funciones de la impresora que no están disponibles a través del sistema operativo solo.

7 Haga clic en el botón "Descargar" en la parte superior de la ventana después de hacer su selección, y guardar el archivo en el escritorio.

8 Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación del controlador, a continuación, siga las instrucciones para instalar el controlador en el equipo. Si la impresora está conectada a través de un cable paralelo, la impresora está lista para usar cuando se complete la instalación. Si se está utilizando un cable USB, conecte el cable a un puerto en la parte posterior del ordenador cuando lo solicite el software de instalación del controlador. Cuando el software haya terminado de ser instalado, reinicie el equipo para comenzar a utilizar la impresora.