Cómo exportar un carro abandonado en Volusion

soluciones de comercio electrónico de Volusion permiten a los propietarios de tiendas y webmasters para crear y administrar sus sitios web de la tienda utilizando una interfaz basada en Web. Un área importante de la gestión de comercio electrónico se pierde análisis de ventas, lo que incluye la investigación de los carros de compras abandonados de una tienda. Volusion suscriptores de comercio electrónico pueden utilizar el interfaz del tablero de instrumentos de Volusion para exportar sus datos de compra abandonados para su revisión. Los datos pueden ser analizados para determinar una variedad de razones para carros abandonados, incluyendo problemas con los datos de artículos de una tienda o cálculos de envío.

Instrucciones

1 Entre para Volusion tablero de su tienda en Internet, y haga clic en la pestaña "Pedidos". Seleccione la sub-pestaña "abandonados / Live carros", que pondrá en marcha la página abandonado / en vivo carros. Esta página muestra una lista de los carros abandonados de la tienda, dispuesta por el más reciente de la compra en la parte superior.

2 Seleccione el hipervínculo "Exportar resultados", situado en la parte superior derecha de la página sobre la lista de carritos abandonados de su tienda.

3 Introduzca un título para el archivo de exportación. Hay una casilla de verificación para indicar si desea que todos los administradores de su sitio para tener acceso a este archivo. Haga su selección y haga clic en el botón "Exportar".

4 Seleccione el botón de radio al lado del archivo de exportación que acaba de crear. En la parte inferior de la lista de archivos de exportación está disponible un menú desplegable donde se puede elegir el formato de archivo deseado: "CSV delimitado por comas archivo de texto", "TAB-delimitado por tabuladores archivo de texto", "pipe-Pipe Delimitado de archivos de texto "o" Formato XML-basada en XML ". Una vez que haya hecho su selección, haga clic en el botón "Exportar ahora".

5 Haga clic en el enlace que se encuentra en la barra verde en la parte superior de la página para descargar el archivo. Se le dará la opción de guardar o abrir el archivo, de acuerdo con sus preferencias.

Consejos y advertencias

• El archivo de la cesta de exportación abandonada le da la siguiente información (algunos de los cuales sólo aparece si tiene una cuenta y está en el sistema): número de cuenta del cliente, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la dirección IP, la fecha en que la orden fue creado y el número de elementos . Si desea ver los elementos específicos que estaban en el carro, puede volver a la página abandonado / en vivo carros y haga clic en la "Edición rápida" hipervínculo que se encuentra en la parte superior de la página. Esto le permite hacer clic en un carrito de la compra individual y ver el contenido de la cesta. Puede copiar y pegar manualmente esta información en el archivo exportado si se desea.
• A veces los carros abandonados son creados por los robots de los motores de búsqueda, y por lo tanto no son verdaderos carros abandonados. Puede introducir la dirección IP de la compra abandonado en un sitio web de identificación IP, determina los carritos creados por los robots de los motores de búsqueda.
• Comercio electrónico de actualización V11 de Volusion le da la posibilidad a los clientes que han abandonado los carros de correo electrónico, siempre que su dirección de correo electrónico está presente en los datos de la compra abandonado.