Outlook Express no se conectará a Comcast

Outlook Express es un cliente de correo electrónico básico que viene instalado automáticamente en el sistema operativo Windows XP. Puede utilizar Outlook Express para conectarse a la mayoría de las cuentas de correo electrónico básicas, incluyendo las cuentas de Comcast. Si usted está teniendo problemas para acceder a su correo electrónico de Comcast a través de Outlook Express, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para asegurarse de que la configuración de su cuenta es correcta.

Instrucciones

1 Asegúrese de que su ordenador portátil o computadora de escritorio tiene una conexión a Internet activa. Abra un navegador web como Internet Explorer y ver si puede conectarse a cualquier página web. Si no está conectado a Internet, Outlook Express no será capaz de acceder a su cuenta de Comcast.

2 Cambiar al modo en línea en Outlook Express si está conectada en este momento. Ir al menú "Archivo" y desactive la opción "Trabajar sin conexión".

3 Abra el menú "Herramientas" en la parte superior de la ventana y seleccione "Cuentas".

4 Ir a la pestaña "Correo" en la parte superior de la ventana, seleccione la cuenta de correo electrónico de Comcast de la lista de cuentas y de prensa "Propiedades".

5 Compruebe su configuración en la pestaña "Servidores". Enter "POP3" como tipo de servidor, utilice "mail.comcast.net" como el servidor de correo entrante y el uso de "smtp.comcast.net" como el servidor de correo saliente. Vuelva a escribir su nombre de usuario y contraseña de Comcast en los campos correspondientes.

6 Marque la casilla junto a "Mi servidor requiere autenticación" y luego haga clic en el botón "Configuración".

7 Seleccione la opción "Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo entrante" y pulse "OK".

8 Ir a la pestaña "Avanzado" y escriba "587" como el puerto del servidor de salida. Haga clic en "Aceptar" para guardar los ajustes de la cuenta y volver a la ventana principal de Outlook Express. El programa debe ser ahora capaz de conectarse a su cuenta de correo electrónico de Comcast.