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Un módem Pabellón HP no se enciende

March 5

HP Pavilion son configuraciones de los equipos diseñados por Hewlett Packard para los consumidores individuales. Muchos de los pabellones vienen con un módem preinstalado que puede ser conectado a una línea telefónica y se utiliza para acceder a Internet. Las situaciones pueden surgir, sin embargo, donde el módem deja de funcionar después de que el sistema operativo se actualiza o después de ciertos cambios en el hardware. Afortunadamente, esto se puede resolver mediante la instalación de un nuevo controlador de dispositivo, que es el software que permite que el dispositivo para interactuar con el ordenador.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en el icono "Mi PC".

2 Haga clic en la opción "Propiedades", haga clic en la pestaña "Hardware" en la parte superior de la ventana.

3 Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos", a continuación, haga clic en la flecha "+" a la izquierda de la palabra "módem".

4 Haga clic en el módem que aparece, seleccione "Desinstalar" y haga clic en "OK" para confirmar que se va a desinstalar el dispositivo. Haga clic en "Salir" y luego "Aceptar" para cerrar las ventanas abiertas.

5 Abra la unidad de disco e inserte el disco de sistema operativo. Cierre la unidad.

6 Haga clic en el botón "Inicio" y luego "Panel de control".

7 Haga doble clic en el "Opciones de teléfono y módem" icono, que se abrirá una nueva ventana.

8 Seleccione la pestaña "Módem" en la parte superior de la ventana, a continuación, haga clic en el botón "Añadir".

9 Haga clic en la opción "No detectar el módem lo seleccionaré de una lista" y haga clic en el botón "Siguiente".

10 Haga clic en la opción "Standard 56000 bps Modem" para resaltarlo y, a continuación, elija la opción "Siguiente".

11 Seleccione el puerto que desea utilizar para su módem (Microsoft recomienda COM2 si está disponible) y haga clic en el botón "Siguiente". Haga clic en "Finalizar" en la siguiente pantalla para completar la instalación del módem.

Consejos y advertencias

  • Antes de realizar cualquier cambio en su sistema, compruebe primero que la línea telefónica es funcional. Desconecte el cable de teléfono de la parte posterior del equipo, a continuación, conéctelo a un teléfono. Si escucha un tono de marcación, la línea es funcional.