Deberes Equipo del técnico diarias

Los técnicos en computación disfrutan resolviendo puzzles, especialmente los puzzles que implican computadoras. Estas son personas que no obtienen fácilmente nervioso o molesto cuando algo en su ordenador no funciona. A ellos les gusta el desafío. Los técnicos en computación no sólo son cómodos con sus propios ordenadores, pero les gusta ayudar a otras personas con sus problemas informáticos. La descripción del trabajo de un técnico de la computadora puede variar mucho de una compañía a otra, pero las tareas diarias todos giran en torno a los ordenadores.

Los técnicos en computación pueden trabajar en oficinas o laboratorios por lo general con una variedad de equipos informáticos para poner a prueba diversos problemas sin dañar la red o el ordenador de alguien. También necesitan espacio para moverse partes por lo que a menudo se encuentran las tablas con las herramientas de cerca.

Cuando se llega a la oficina para el trabajo como un técnico en computación, a menudo encontrará un programa de software que se ejecuta en la máquina con los trabajos de reparación que necesita para centrarse en o un lugar donde se escribe en las tareas que hay que trabajar durante el día. Si contesta el teléfono y ayudar a alguien con una pregunta computadora, usted tiene que llenar un "boleto" que describe lo que hizo para ayudar a la persona que llama. Si no ha podido resolver la pregunta de la persona, su billete permanece "abierto" y se mueve a la siguiente nivel de soporte de reparación de computadoras.

Como un técnico en computación, esperar pasar algún tiempo trabajando los teléfonos o contestar preguntas en sesiones de chat. En muchas oficinas, encontrará auriculares inalámbricos para llevar a ser capaz de responder a las llamadas y escribir al mismo tiempo. Técnicos de responder a las llamadas telefónicas o usan las computadoras para chatear con los usuarios para solucionar problemas de hardware y software. Se le puede pedir para imitar el problema informático en su ordenador para ayudar a encontrar una solución o su empresa puede suministrar una base de datos de conocimiento de los problemas y soluciones comunes para compartir con las personas que llaman.

Algunos técnicos informáticos pasan todo el tiempo "en la naturaleza" o la fijación de la instalación de equipos para la gente en sus casas o en sus oficinas. Al igual que los técnicos de la oficina de ruedas, le llevará un ordenador con usted para ayudarle a solucionar problemas de reparación de computadoras para los clientes y por lo general tiene que llevar un registro de su registro de reparación.

Parte de su rutina diaria puede incluir entrenar a otros sobre cómo utilizar el producto de su empresa o para formar a sus compañeros de trabajo sobre el uso de un aspecto de un producto. Usted tendrá que dedicar tiempo a crear materiales de capacitación para entregar a sus estudiantes y parte de su tiempo se dedica a la enseñanza en un laboratorio.

Los técnicos en computación también instalar y mantener redes de empresas. Esto incluye todo, desde aprender cómo conectar los ordenadores entre sí para configurar las estaciones de trabajo y trabajo en red, conjuntamente con el servidor.

En sus tareas diarias, técnicos informáticos también tienen que mantenerse al día con su campo mediante la lectura de las últimas revistas y sitios web. El mundo de la informática cambia rápidamente y los técnicos tienen que ser capaces de leer y comprender los cambios de velocidad. Los técnicos también estar al corriente de los cambios para ayudar a sus usuarios con las actualizaciones y los cambios en su software también.