Cómo arreglar una mala crítica en Google Places

Google muestra anuncios e información acerca de las empresas en los mapas que se muestran en los resultados de búsqueda de Google. Los buscadores pueden revisar los productos y servicios ofrecidos por las empresas que aparecen para ayudar a otros clientes potenciales. Si usted tiene un negocio y que ha recibido una mala crítica en Google Places, entonces puede que desee para fijar la revisión. Google Places no dejará que se borra o edita una mala crítica, pero se puede iniciar sesión en su cuenta de Google Places y públicamente responder a la revisión o la bandera de la revisión no es apropiada si contiene inexactitudes.

Instrucciones

1 Acceder a Google Places. Esto abre la página de Google Places "tablero de instrumentos" que contiene todos los resultados que ha registrado con el servicio.

2 Haga clic en "Place" bajo la ficha de empresa que contiene la mala crítica. Esto abre una nueva página que contiene información sobre su negocio.

3 Desplazarse a la sección de comentarios de la página del sitio.

4 Haga clic en "Responder públicamente como el propietario de" enlace junto a la mala crítica.

5 Escriba su respuesta en el campo de entrada. Mantenga su respuesta educada, correcta y justa para asegurar que cumple con las directrices de Google.

6 Haga clic en el botón "Publicar". Su respuesta se mostrará públicamente como una "respuesta por parte del propietario" al lado de la mala crítica.

7 Presione el botón "Atrás" de su navegador de Internet para volver a la sección de comentarios en la página de anuncios "Lugar", si también quiere marcar la revisión apropiada.

8 Haga clic en "Marcar como inadecuado" que aparece junto a la mala crítica. Escriba las razones por las que usted está marcando el campo comentario en el campo de entrada. Puede opiniones bandera que contienen contenido inapropiado, ilegal, por fuera de tema de información, inexactitudes o spam. Haga clic en el botón "Enviar" para la bandera de la mala crítica.

Consejos y advertencias

• Familiarizarse con las pautas de respuesta de Google antes de responder públicamente a la mala crítica. Puede encontrar este documento en la sección de Ayuda de Google Places.