Cómo evitar un cargo de instalación de Comcast

Televisión por cable y otros servicios como Internet y servicio de teléfono puede tomar un trozo bastante grande fuera del presupuesto familiar, con las facturas mensuales en el rango de $ 100 a $ 200 no infrecuentes. Tener que pagar una tarifa de instalación por encima de eso puede hacer una nueva configuración de cable o cambio en el servicio mucho más caro. Es posible ahorrar el costo de instalación si no le importa hacer un poco de investigación, o instalación de su equipo por su cuenta.

Compruebe si hay Paquetes y Ofertas

Lo primero que debe hacer es asegurarse de servicio de Comcast está disponible en su área. Llame al 1-800-COMCAST (1-800-266-2278) o visite su sitio web para comprobar la disponibilidad. Todo lo que necesita hacer es introducir su código postal. La página web mostrará una lista de los paquetes, como "Doble Juego" o "Triple Play", que combinan cable, Internet y servicio telefónico. Estos paquetes incluyen generalmente libre de la instalación con un acuerdo de uno o dos años. A veces se puede evitar el cargo por ordenar en línea directamente. Otras opciones pueden incluir la elección de varios meses de canales premium gratuitos (con un compromiso a largo plazo) como HBO o Showtime. ofertas de canales premium que a veces incluyen instalación gratuita también.

Hazlo tu mismo

Comcast Xfinity y clientes de TV digital se tiene la opción de auto-instalación. Al hacerlo usted mismo se ahorrará el costo de instalación, pero todavía puede haber un cargo por gastos de envío que aparecerá en su primera factura, tal como fue anunciado en el sitio web de Comcast. Auto-instalación es bastante simple y el kit de instalación viene con todo lo necesario para obtener su servicio en funcionamiento.

La instalación básica incluirá conectar el cable de la pared para un receptor de cable o módem, a continuación, conectarlo a su televisor. Los kits de instalación vienen con instrucciones muy claras y normalmente se puede completar el proceso de instalación en menos de 30 minutos. Si no se siente cómodo haciéndolo usted mismo, pida a un familiar o amigo que le ayude.

Negociar

Ya sea que llame Comcast directa o visitar una de sus tiendas, usted encontrará que en la mayoría de los casos que están abiertos a la negociación de las tarifas de instalación. Esto es especialmente cierto si usted está cometiendo un año o más de servicio. Si ya eres cliente de Comcast y va a añadir servicios adicionales, también se puede negociar las tarifas de instalación. Si encuentra que la persona que está hablando no es útil, no dude en pedir un supervisor que puede tomar una decisión en su favor. También se podría decir algo como: "Hablé con un proveedor de TV vía satélite, y ofrecen la instalación gratuita en todas las habitaciones de mi casa."

Estar preparado

Antes de comprometerse con un paquete u oferta, asegúrese de que los servicios se ajustan a sus necesidades. Si ya dispone de un teléfono de casa, añadiendo el servicio telefónico de Comcast podría no ser necesario. Si no ves muchas películas, dejando fuera los canales premium podría ser un ahorro de dinero. Los paquetes que se muestran en la página web ofrecen diferentes combinaciones de canales, así como las opciones de Internet y el teléfono en diferentes niveles de precios. Investigue bien y sabe lo que quiere antes de llamar o ir a una tienda de Comcast. Y, no tenga miedo de pedir un mejor precio y la instalación gratuita.