Características de extranet

Una extranet permite a una empresa para mejorar la experiencia de sus clientes y proveedores mediante el intercambio de la información almacenada en la intranet empresarial o la prestación de un servicio de consulta. Un usuario debe tener un nombre de usuario y contraseña para acceder a una Intranet a través de la extranet, ya que la seguridad es un tema importante extranet. Para las empresas minoristas y organizaciones públicas, una extranet puede mejorar la experiencia del usuario.

Infformation Sharing

El intercambio de información es una característica importante de una extranet. Los diferentes tipos de industrias encuentran que esto agiliza el trabajo y aumenta la productividad. Por ejemplo, un gran proyecto de construcción por lo general implica varias empresas. La empresa de gestión de proyectos puede poner todos los documentos relevantes del proyecto en su extranet para que los otros socios pueden acceder a ellos. Esto asegura que cada negocio tiene el mismo acceso a la información - y reduce la impresión y difusión de documentos a todos los partidos. las empresas de fabricación son otro ejemplo. Pueden poner las especificaciones técnicas de los proveedores de piezas en una extranet, que un proveedor puede comprobar con facilidad y rapidez.

Acceso a la información

Sin embargo, una extranet no sólo permite que los socios comerciales de la empresa tengan acceso a sus datos, se proporciona un sistema para sus empleados acceder a la intranet cuando están fuera de la oficina, o en oficinas satélites en otras partes del mundo. La extranet también permite a los empleados dentro de la compañía acceso a Internet cuando en el trabajo. El negocio por lo general tiene cortafuegos y otras medidas de seguridad instaladas; esto evita el uso de extranet por los empleados y socios de negocios que violan la información sensible en su intranet.

Las aplicaciones de consumo

Extranets proporcionar a los minoristas una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente a través de herramientas de servicio al cliente en línea. Los clientes en línea pueden iniciar sesión en una cuenta en un sitio web y realizar un seguimiento de su pedido, así como encontrar recomendaciones de productos adaptados a las compras anteriores del cliente. Una extranet también proporciona un punto de comunicación para el cliente para realizar consultas, o una queja. Las organizaciones públicas, tales como el Servicio de Impuestos Internos, utilizan una extranet para permitir la presentación de declaraciones de impuestos a través de Internet.

desventajas

Los problemas de seguridad son una desventaja reconocida de un etxranet. Esto se debe a una extranet está conectado a la Internet. Es vulnerable a los hackers y ataques de virus, y mantener la seguridad actualizado es parte de los costos asociados con el mantenimiento de una extranet. Además de este costo, una empresa también debe pagar por hardware adicional y el sistema de gestión de contenido de software, además de la formación y el mantenimiento necesario para mantener el funcionamiento de extranet.