Tecnología

Inicio

¿Se puede devolver un libro electrónico de Kindle?

¿Se puede devolver un libro electrónico de Kindle?


Cuando usted compra un libro electrónico de Amazon para Kindle, tiene siete días para devolverlo y obtener un reembolso en su compra. Puede devolver un libro electrónico en la página Administre su Kindle mientras está conectado con su cuenta de Amazon. Una vez que se procesa el reembolso, su dinero es devuelto y que ya no tienen acceso al libro electrónico. Esta política de devolución no se aplica a aplicaciones, música o videos o suscripciones, aunque las suscripciones se pueden cancelar.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de Amazon y vaya a la página Administre su Kindle (ver Recursos para el enlace). Esta página muestra la biblioteca de Kindle con sus compras más recientes en la parte superior de la lista.

2 Busque el libro electrónico que desea devolver y haga clic en el botón "Acciones" en la columna de la derecha.

3 Seleccione "volver para el reembolso" del menú desplegable. Una vez reembolsos Amazon su compra, usted ya no tendrá acceso a la dirección de e-libro.

Consejos y advertencias

  • Algunos clientes han informado de que su capacidad para volver libros electrónicos que utilizan este método se ha desactivado después de hacer varias vueltas. Si la opción de retorno no es visible, contacto con el soporte Kindle.