Tecnología

Inicio

Cómo utilizar Asistencia remota Con una subred diferente

El componente de Asistencia remota utiliza el puerto 3389 para hacer un túnel el tráfico entrante y saliente. La mayoría de los equipos están configurados para la conectividad cuando en la misma subred en el ámbito local. Sin embargo, para conectarse a un ordenador en una subred que es diferente de su red, tendrá que crear una regla de reenvío de puertos en el Firewall de Windows. Esta regla permite la conectividad entrante y saliente a la dirección de Protocolo de Internet del ordenador remoto a través del puerto 3389 en su ordenador.

Instrucciones

1 Pulse las teclas "Windows" y "R" al mismo tiempo en el teclado. Esto muestra un cuadro Ejecutar en la parte inferior de la pantalla.

2 Tipo "Firewall.cpl" y haga clic en el botón "OK". Esto abre la configuración de Firewall de Windows en una nueva ventana.

3 Haga clic en el enlace "Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows" en el panel izquierdo. Esto mostrará una lista de reglas de excepción en el panel derecho.

4 Haga clic en el botón "Cambiar configuración" por debajo de las reglas de excepción.

5 Haga clic en la casilla de verificación y al lado de "Asistencia remota" y luego haga clic en el botón "OK" en la parte inferior. Este cambio tiene lugar inmediatamente.