Mostrar Netflix no arranca

Netflix promete películas instantáneas en el ordenador o la televisión, pero hay algunos errores potenciales que pueden impedir que sus películas de jugar. Si tiene problemas para reproducir un título de Netflix, pero no otros, el origen del problema es con Netflix. Si tiene problemas para reproducir todos los títulos, el problema es con el internet, computadora u otros dispositivos.

Problemas con la calidad del título

Si usted está teniendo problemas con sólo un título, Netflix ha eliminado temporalmente el título de juego instantáneo debido a un problema de calidad. Por lo general, Netflix resuelve este tipo de problema dentro de las 24 horas. Trata de jugar el título de nuevo más tarde.

Problemas del ordenador

Si usted está tratando de reproducir títulos en un equipo, puede que no tenga los requisitos del sistema necesarios para apoyar Netflix. PC requieren Windows XP con Service Pack 2 o posterior, un 1,2 GHz o superior y al menos 512 MB de memoria RAM. Su navegador debe ser por lo menos Internet Explorer 6.0, Firefox 3 o Chrome 7. Mac OS requiere 10.4.11 o posterior y Safari 3 o Firefox 3. Mac necesita al menos un GB de RAM. Si usted tiene suficiente potencia de procesamiento y memoria RAM, instalar actualizaciones en su navegador y sistema operativo. Reinicie el equipo y tratar de ver Netflix nuevo.

Conexión a Internet

El título no se escuchen bien porque tiene una mala conexión a Internet. En primer lugar, comprobar que todos los dispositivos que está utilizando, como televisor y una consola de videojuegos, debidamente conectados el uno al otro. Compruebe que los dispositivos están conectados a un router. Por último, compruebe que tiene una conexión a Internet que funcione correctamente. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet si no puede establecer una conexión a Internet.

Problemas con los dispositivos para Netflix

Si usted está tratando de transmitir Netflix a su televisor con un dispositivo externo, como un reproductor de Blu-ray o una consola de videojuegos, no va a funcionar a menos que active el dispositivo con su cuenta de Netflix. Para ello, conecte el dispositivo al televisor y al Internet. Iniciar la aplicación de Netflix y siga las instrucciones para obtener un código de activación. Visita netflix.com/activate e introduzca el código que aparece en la pantalla del televisor. El dispositivo debe transmitir cualquier títulos disponibles que desde Netflix.

Otros Consejos para solucionar problemas

Si no está seguro de que el origen del problema es, apagar y reiniciar cualquier dispositivo que esté usando para transmitir Netflix. Esto incluye ordenadores, televisores, consolas de videojuegos, sistemas de cine en casa, routers y módems. Este proceso a menudo se resuelve una serie de errores. Llame a Servicio al Cliente al 866-716-0414 Netflix para obtener ayuda adicional.