Problemas con Office 2007 y las impresoras a color HP CP3525

Office 2007 es una versión anterior de un popular suite de herramientas de productividad producidos por Microsoft. El HP CP3525 es una impresora láser fabricado por Hewlett-Packard. Puede solucionar problemas de compatibilidad entre la aplicación y el dispositivo de varias maneras diferentes.

Actualización de Windows y Office

Al descargar e instalar las actualizaciones más recientes para Windows y Office, puede asegurarse de que los nuevos parches se han instalado, los archivos que faltan se sustituyen los archivos dañados y se sobrescriben. Las actualizaciones se proporcionan gratuitamente por Microsoft, por lo que aseguran que la funcionalidad de actualización integrada en Windows y Office está encendido.

Actualizar controladores y firmware

Hewlett-Packard también libera actualizaciones para sus impresoras con regularidad. Tanto los controladores más recientes de software (controlar la comunicación entre programas de Windows y la impresora) y últimas actualizaciones de firmware (software que se ejecuta en la propia impresora) se pueden encontrar en el sitio web de HP mediante la búsqueda de CP3535 en la sección de soporte. Siga las instrucciones en la página web para la instalación de estas descargas.

Más información

Existen amplias secciones de apoyo tanto en los sitios web de Microsoft y Hewlett-Packard - asesoramiento adicional de solución de problemas se puede encontrar buscando en estas áreas con palabras clave específicas para el problema en cuestión (por ejemplo, los colores impresos son incorrectos).