Cómo reiniciar el CAPTCHA en Gmail

Si intenta acceder a Gmail, pero aparece un mensaje de error como "web deseado de inicio de sesión" o "credenciales no son válidas", es posible que deba reiniciar el CAPTCHA asociada con su cuenta. Letras cifradas están diseñados para proteger su cuenta contra el acceso no autorizado. Si intenta iniciar sesión en varias veces dentro de 10 minutos o los servidores no recibe correctamente la solicitud de acceso, Google recomienda borrar el CAPTCHA. Al reiniciar se permitirá iniciar sesión normalmente.

Instrucciones

1 Intenta acceder desde la versión web de Gmail. Visita Gmail.com e introduzca su información de acceso. Google recomienda tratar este principio, ya que generalmente se resuelve los mensajes de error de inicio de sesión y las múltiples peticiones de sus datos de acceso. Si esto no funciona, tendrá que reiniciar el CAPTCHA.

2 CAPTCHA de la página de visualización de desbloqueo de visita Gmail (ver Recursos). Si está utilizando una cuenta de Google Apps y la página anterior no funciona, visite https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha lugar. Reemplazar "sudominio" con su negocio o el dominio del sitio.

3 Introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".

4 Introduzca los caracteres de CAPTCHA mostradas en el cuadro de texto a continuación el CAPTCHA. Si el CAPTCHA está en blanco, pulse el botón Actualizar de su navegador.

5 Haga clic en "Desbloquear" para borrar el error de inicio de sesión que estaba recibiendo e inicie sesión en su cuenta.

Consejos y advertencias

• Si tiene problemas para ver los símbolos en el CAPTCHA, utilice el botón de actualización en el cuadro de CAPTCHA para ver un nuevo conjunto de caracteres. Si no puede leerlos, utilice el botón de audio para que lean en voz alta en su lugar.
• Debe conocer sus claves correctas para restablecer el CAPTCHA. Si ha olvidado su contraseña, intente restablecer su contraseña en su lugar.