No me puedo conectar a una IP Office privada

la tecnología de red de área extensa (WAN) Internet y permiten a los usuarios conectarse a redes privadas de acceso a servicios e información desde una ubicación remota. Para habilitar la conectividad remota, muchos dispositivos están involucrados en el envío de tráfico desde el equipo remoto a la oficina privada. probar rápidamente la ruta de red para identificar dispositivos de red que están fallando cuando ya no puede conectarse a una dirección IP oficina privada.

Instrucciones

1 Iniciar sesión en el ordenador utilizando el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta que tenga permisos de administrador. Haga clic en el botón "Inicio", haga clic en "Todos los programas", luego haga clic en "Accesorios". Haga clic en el icono "Símbolo del sistema" en el menú que aparece y aparecerá la ventana de símbolo del sistema.

2 Tipo "1.1.1.1 tracert", en sustitución del "1.1.1.1" con la dirección IP del IP de la oficina privada. Pulse la tecla "Enter" y ver la salida de línea de comandos.

3 Si la salida de línea de comandos termina con la dirección IP de la oficina privada, proceder al siguiente paso. Si la última línea muestra "

"Entonces el dispositivo de red representado por el" "Línea debe reconfigurarse, repararse o sustituirse con el fin de restaurar la conectividad al dispositivo que se configura con la IP oficina privada.

4 Compruebe el firewall / router que protege la red privada si el ordenador o dispositivo al que intenta conectarse reside detrás del firewall / router. Compruebe que el reenvío de puerto está configurado para el puerto correcto y la dirección IP de red privada. Si el reenvío de puertos no está configurado o la configuración de dirección IP de red y puertos privados correctos no están presentes, configurar el reenvío de puertos en el firewall / router utilizando la dirección IP de la red privada y el puerto correctos, a continuación, vuelva a probar la conexión de la computadora a la IP oficina privada.