Cómo solucionar problemas de un puerto Ethernet para una dimensión 4600

Cuando su red por cable se cae, se puede tomar una serie de medidas para solucionar el problema. En el corazón de su red local es la tarjeta Ethernet en su Dell 4600. Esta tarjeta facilita la comunicación entre el ordenador e Internet. Varios otros componentes de hardware también hacen posible la conexión de red y cuando la solución de problemas, debe comprobar cada uno de ellos. Al solucionar los componentes de su red en el orden correcto, que tienen una mejor oportunidad de identificar y solucionar el problema con prontitud.

Instrucciones

Comprobación de la Red

1 Registrar el cable Ethernet conectado a la Dell 4600 y confirmar que no está deshilachado. Examine el cable para asegurar que el clip de plástico en la toma del cable no se rompe.

2 Compruebe que el cable Ethernet está bien conectado a su ordenador y su módem o router.

3 Examinar todos los demás cables de Ethernet en la red y reemplace los que parece estar visiblemente dañado.

4 Inspeccionar el puerto Ethernet en la parte posterior del equipo y buscar las luces LCD intermitente. Si no hay luces parpadean, no está conectado a la red. Reiniciar el módem y el router y vuelva a intentarlo.

Comprobación de la tarjeta Ethernet

5 Haga clic en "Inicio" y tipo "comando" en la barra de búsqueda. Haga clic en la entrada "comando" que aparece.

6 Escriba "ipconfig -all" en el símbolo del sistema que se abre. Buscar los resultados de la cabecera "Conexión del adaptador de Ethernet de área local".

7 Busque el "Estado mediático", "dirección física" y "Descripción entradas" bajo el encabezado. Si estas entradas están ausentes, el equipo no detecta la tarjeta Ethernet.

El control de su controlador

8 Haga clic en "Inicio" y escribe "administrador de dispositivos" en la caja de búsqueda. Haga clic en "Administrador de dispositivos" cuando aparece en los resultados de búsqueda.

9 Haga clic en el símbolo negro "+" a la izquierda de la entrada "Adaptadores de red". Haga clic en la entrada que contiene las palabras "Ethernet Controller" y haga clic en "Propiedades".

10 Haga clic en la ficha "Controlador". Haga clic en "Actualizar controlador" y "Buscar automáticamente el software de controlador actualizado." Windows buscará el Internet para un controlador actualizado.

11 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar e instalar el controlador, si uno está disponible.

Consejos y advertencias

• Un controlador obsoleto es una causa común de fallo de conexión a la red. Su hardware no puede ser configurado para comprobar automáticamente si hay actualizaciones de controladores, por lo que es una buena idea hacer una búsqueda manual de cada pocos meses.
• Cuando la solución de redes, siempre empezar por comprobar el hardware periférico, como los cables Ethernet, cables de alimentación, routers y módems antes de centrarse en el propio ordenador.
• El problema más común de Ethernet es un cable Ethernet dañado. Si el clip de plástico en el conector ha roto, el cable puede deslizarse fuera del puerto con bastante facilidad. Del mismo modo, los cables de Ethernet que se han enredado o se han torcido o doblado en exceso pueden llegar a ser frágiles, haciendo que las de alambre delgado en el interior del cable se rompan.