Cómo utilizar un MagicJack Cuando un ordenador se bloquea

MagicJack utiliza su conexión a Internet de alta velocidad para realizar llamadas telefónicas. De vez en cuando, el software puede bloquearse durante una llamada o simplemente al final de la llamada. Los desarrolladores MagicJack publican actualizaciones periódicas de software para corregir errores, pero en el proceso, se pueden introducir nuevos errores. Si el equipo cumple todos los requisitos de compatibilidad con el MagicJack, el dispositivo podría ser chocando con otras aplicaciones en su sistema. Solución de problemas le ayudará a llegar al fondo del problema.

Instrucciones

1 Descargar la última actualización de software de Magicjack.com. Si has actualizado recientemente, es posible que la actualización está causando el problema. Desinstalar la actualización, vuelva a instalar el software original y esperar hasta que se dio a conocer un nuevo parche. Para averiguar qué versión de software que está ejecutando, vaya a "/Your_Username/.MagicJack/Softphone en su disco duro, haga clic en" MagicJack.app "y haga clic en" Obtener información ".

2 Actualizar el sistema operativo. MagicJack es compatible con Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y ordenadores Apple Macintosh basados ​​en Intel. Más accidentes han sido reportados en versiones anteriores de Windows que en los PC con Service Pack instalado. Si usted tiene Windows XP, utilice Windows Update para actualizar al Service Pack 2 o 3. Con Windows Vista y Windows 7, necesita el Service Pack 1 o superior.

3 Actualizar los controladores USB. MagicJack es un dispositivo USB y que se basa en un puerto USB que funcione. Si los controladores de puerto están fuera de fecha, es posible que vea los problemas de compatibilidad con el MagicJack, tales como bajo rendimiento, mensajes de error y se estrella. Haga clic en el Windows "Inicio" y vaya a "Panel de control", luego "Hardware y sonido". Seleccione "Administrador de dispositivos" y haga clic para expandir "Controladores de bus serie universal". Haga clic en cada dispositivo USB y seleccione "Actualizar software de controlador."

4 Enchufe el adaptador de MagicJack en un concentrador USB A / C impulsado para determinar si los puertos USB son malos. componentes de PC son sensibles a la electricidad estática, sino que también pueden ser dañados por una subida de tensión. puertos USB defectuosas pueden producir accidentes y mensajes de error como "un dispositivo USB ha excedido los límites de potencia de su eje portuario." Un centro de A / C-powered tiene su propia fuente de energía en caso de que los puertos USB no están proporcionando suficiente energía.