Cómo identificar un modelo de un Notebook Compaq Presario

Identificar el nombre correcto del producto y el número de su computadora portátil HP Compaq Presario es esencial si se necesita actualizar los controladores de hardware del dispositivo o encontrar piezas de recambio para el equipo. Aunque muchos sistemas portátiles incluyen alguna información sobre el modelo de la carcasa, esto a menudo sólo da un nombre de marca en lugar de una información completa del producto. Para identificar un ordenador portátil HP Compaq Presario, utilice la herramienta de HP Support Assistant o buscar la etiqueta de servicio del producto en la parte inferior del ordenador.

Instrucciones

Asistente de soporte HP

1 Haga clic en "Inicio" y escribe "HP" en la caja de búsqueda.

2 Seleccione "HP Support Assistant" en la lista de resultados de búsqueda.

3 Encontrar el nombre completo del producto y el número de serie en la barra de información de color gris en la parte inferior de la ventana del programa HP Support Assistant.

Servicio de etiqueta de la etiqueta del producto

4 Apagar el ordenador portátil HP Compaq Presario.

5 Voltear la pantalla hacia abajo en la computadora portátil.

6 Encienda el ordenador portátil sobre el modo que se puede ver la parte inferior del dispositivo.

7 Encuentra una etiqueta pequeña, rectangular de color blanco o de color plata en la parte posterior del portátil. La etiqueta contiene el número de producto y el modelo de la computadora portátil.

Consejos y advertencias

• Anote el nombre del producto y el número de referencia fácil cuando se actualiza el hardware y software o la compra de piezas de repuesto para el ordenador portátil.