Cómo conectarse a Internet por cable Comcast

Comcast es el mayor proveedor de servicios de Internet por cable en los Estados Unidos, y ofrece una selección de varias velocidades de conexión. Internet por cable Comcast no se ofrece en todas partes, pero si lo puede conseguir en su área, por lo general, se puede programar la instalación del cable y la activación dentro de unos pocos días de solicitar el servicio.

Instrucciones

1 Averiguar si Internet por cable Comcast se ofrece en su área. Puede introducir su dirección en BuyComcast.com o llame al (866) 529-1422 desde un teléfono de marcación por tonos y utilizar el menú automatizado para averiguar si Comcast presta servicios en su área.

2 Llamar al número de teléfono en el paso 1 o permanecer en la línea si se entera de que Comcast ofrece servicios de Internet para su área. Utilice el menú automatizado para indicar que usted es un no-cliente que desea inscribirse para servicios. Se le pone en espera para el próximo representante de servicio disponibles.

3 Decirle al representante del servicio de los servicios que desee. Si desea que Internet solamente, estar preparado para ofrecer servicios adicionales o paquetes que incluyen televisión por cable y teléfono.

4 Discutir las distintas velocidades de conexión y los precios actuales con el representante de servicio. Es posible que desee una de las velocidades más altas si se utiliza con frecuencia Internet para jugar juegos en línea en tiempo real o si con frecuencia enviar o recibir archivos de gran tamaño a través de Internet. Si utiliza Internet sobre todo para una navegación rápida y correo electrónico, es posible que pueda salvar al seleccionar una velocidad más lenta. Después de escuchar a todas las opciones, que quede claro que el representante cuales rápida que desee.

5 Trabajar con el representante para programar una cita con un técnico, que vendrá a su casa para ejecutar líneas de cable si es necesario e instalar un módem. El técnico también instalará el software necesario en el ordenador. Se le dará un rango de tiempo de unas pocas horas en el día que elija para su cita de servicio, y debe estar en casa durante ese tiempo.

6 Permitir el acceso del técnico a la sala donde se encuentra el equipo. Después de que el técnico termine de instalar el cable, se le pedirá que firme un acuerdo de la factura y el servicio. También se le da la oportunidad de hacer preguntas acerca de su conexión y de servicio.

Consejos y advertencias

• Varios costes de instalación es probable que se asocian a Internet por cable de Comcast. El representante que hable con el teléfono debe detallar todos los cargos para que al configurar su cita de servicio. Los cargos aparecerán en su primera factura de servicio.