Mi Apogeo de Duet no funciona con mi nuevo Macbook

La interfaz de audio Apogee dúo está diseñado para trabajar con la mayoría de aplicaciones de audio de Mac OS X, incluyendo GarageBand de Apple y lógica, Avid Pro Tools y Ableton Live. Cuando se conecta el dúo a un nuevo MacBook u otro ordenador Apple Macintosh, es posible que encuentre un problema de compatibilidad o de conexión, pero la resolución de problemas debe revelar el tema.

Compatibilidad

Antes de comenzar la solución de problemas, asegúrese de que el hardware y el software son compatibles. El original, Duo se conecta con cualquier Mac Firewire con capacidad, mientras que el dúo 2 utiliza USB para conectar. Si su nuevo MacBook está equipado de un puerto FireWire 800, necesitará un adaptador para FW800 FW400 para conectar un dúo originales. Asegúrese de descargar e instalar la última versión del software Duet y comprobar que es compatible con la versión de OS X instalado en el MacBook en apogeedigital.com. Apogee recomienda Conexiones de Duet directamente a su MacBook en lugar de "conexión en cadena" con otro periférico.

Preparar

Después de conectar el Duo, asegúrese de que el dúo se ha seleccionado como dispositivo de salida en el panel de "sonido" de Preferencias del Sistema de su MacBook. Si no aparece el dúo, asegúrese de que el MacBook reconoce la conexión con el dúo con la apertura de "Acerca de este Mac" en el menú Apple y haga clic en "Más Información", a continuación, hacer clic en "Firewire", si usted tiene el dúo original, o "USB" si tiene el dúo 2. Si el dúo no aparece en la lista de dispositivos, pulse el botón de codificación durante al menos cinco segundos, en el dúo original, o desconecte y vuelva a conectar el cable USB en dúo 2. Si el dúo sigue sin aparecer, pruebe con un cable diferente, y si el problema persiste, póngase en contacto con el apogeo.

Prueba de salida

Cuando el MacBook reconoce el dúo, abra iTunes y reproducir un archivo de audio. Si el dúo está trabajando correctamente debería ver los medidores de salida se mueve en su pantalla superior. Conecte un par de auriculares y compruebe que la música se está reproduciendo a través. Si los medidores están moviendo, pero no se puede oír el sonido, asegúrese de que el volumen está activado y probar con otro par de auriculares. Si el LED sobre "OUT" parpadea en el dúo original, pulse el botón de codificación durante al menos cinco segundos hasta que el LED deja de parpadear.

Prueba de entrada

Si escucha el audio a través del dúo, pero no se puede tocar un instrumento a través de él en su aplicación de audio, verificar que la aplicación está actualizada y compatible con el dúo. Iniciar la aplicación del controlador maestro que se incluye con el software de Duet y verifique que se está recibiendo la señal del dúo. Usted también puede probar mediante la grabación de su instrumento en GarageBand, que se incluye con el software de su MacBook. Para obtener instrucciones completas sobre cómo utilizar el dúo con el maestro y GarageBand, consulte la guía del usuario de Duet.

nuevos avances

Si ninguna de estas técnicas de solución de problemas a resolver el problema, asegúrese de que el dúo trabaja con otro Mac. Conectar el dúo con el mismo cable y el instrumento que utilizó para probarlo en el MacBook. El software de terceros o software Duet u OS X dañado también pueden causar problemas. Es posible que tenga que volver a instalar el software del sistema Mac OS X utilizando la opción "Archivo y reinstalar" para mover los archivos de sistema de edad en una carpeta independiente, a continuación, vuelva a instalar la última versión del software Duet. Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que tenga un dúo dañado o MacBook y debe ponerse en contacto Apogee o Apple.