Cómo solucionar problemas de una impresora en Windows

Todos nosotros tuvimos problemas para configurar una impresora un momento u otro. Aquí es una guía rápida compacta sobre cómo solucionar problemas de una conexión de impresora.

Instrucciones

1 En primer lugar, asegúrese de tener los controladores de la impresora. Los puede encontrar en el CD que acompaña a la impresora o se puede descargar desde el sitio web del fabricante. También se puede comprobar printcountry.com, de una manera fácil de descargar controladores de impresora.

2 Compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador. Desconecte el cable USB y vuelva a enchufarlo. Si el cable está funcionando correctamente, el ordenador reconocerá la impresora (por lo general el equipo tiene un símbolo del sonido para hacerle saber esto). Si no hay ningún cambio en absoluto, sustituya el cable USB.

3 A continuación, vuelva a instalar los controladores. Ir a Panel de control -> Impresoras (o Impresoras y faxes), elija la impresora que desea solucionar y borrarlo (seleccione y pulse la tecla BORRAR). Desconecte el cable y vuelva a enchufarlo. Una vez que el ordenador reconoce el nuevo hardware, poner el CD del controlador en, o si se ha descargado el controlador, seleccione la ubicación para el conductor. Finalizar el asistente de nuevo hardware y calibrar la impresora.

4 Si todavía tiene problemas, doble control de la versión del controlador y asegúrese de que su compatible con su sistema operativo (Windows XP, Vista, 7, OS X, etc). Si no está seguro, descargue el controlador (cuando se hace eso, se le informará acerca de su sistema operativo) y vuelve a intentarlo.

5 Compruebe los niveles de tinta en la impresora. A veces los niveles de tinta bajos (o casi cartuchos vacíos) se imprimirán pero con una mala calidad. Si obtiene mala calidad con tinta negro, intente imprimir el mismo documento en rojo o azul. Si la tinta es el problema, la versión de color rojo o azul se imprime normalmente.

6 Si esto no resuelve su problema, es probablemente tiempo para simplemente reemplazar la impresora

Consejos y advertencias

• Sé metódica, probar cada paso a la vez.