Cómo abrir un soporte remoto basado en la Web Fuente

Puede abrir un equipo remoto mediante la utilidad Microsoft Remote Desktop. Esta utilidad se proporciona con todos los sistemas operativos de Microsoft. Una vez que la fuente está conectada a la computadora remota, se proporciona la funcionalidad de gestión completa, incluyendo la verificación de los registros de errores, la eliminación (problemas que pueden causar en el equipo remoto) software y la configuración de seguridad. La utilidad de escritorio remoto se utiliza a través de un navegador web, como Internet Explorer.

Instrucciones

1 Iniciar sesión en el equipo con Windows utilizando una cuenta con derechos administrativos.

2 Abrir una sesión del navegador Web; por ejemplo, haga clic en "Inicio", "Programas" y luego "Internet Explorer".

3 Escriba el nombre del equipo remoto en la barra de direcciones; por ejemplo, si el equipo remoto se llama "CustomerPC," tipo "http: // customerpc" en la barra de direcciones. Haga clic en "Return".

4 Haga clic en "Sí" para instalar el control "ActiveX de escritorio remoto". El control ActiveX se instala silenciosamente en el fondo.

5 Haga clic en "Conectar". Se muestra la pantalla de inicio de sesión del equipo remoto. Introduzca la cuenta de usuario y la contraseña y haga clic en "Aceptar".