Solución de problemas de correo electrónico de Outlook

Los archivos PST

Un fenómeno bastante común es la corrupción de un archivo de carpetas personales (PST). No hay una solución fácil, pero es oculto. Utilice el programa de reparación haciendo clic en "Inicio", "Ejecutar", y luego va a la carpeta Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office12 en el que tendrá que buscar un programa llamado scanpst.exe. Cuando este programa se carga, habrá una opción para buscar y encontrar el archivo PST en particular que necesita reparación. Advertencia: Con un archivo de gran tamaño PST, la reparación puede tardar bastante tiempo.

Problemas de vistas personalizadas

Outlook tiene varias maneras de crear y vistas personalizadas nombre. Si bien esto puede ser muy útil, a veces en un exceso de afán de personalizar, es posible encontrar algunos campos terminan perdiendo de sus nuevos puntos de vista. Restaurarlos mediante la opción "Ver", "Vista actual", "Definir vistas." Sólo las vistas predeterminadas serán visibles. Seleccione los que desea restaurar y haga clic en "Reset".

Actuación

Cuando Outlook deja de responder, puede ser debido a varias causas. Una causa más común está tratando de interactuar con Outlook mientras se descarga de correo electrónico. Mantener las manos lejos del teclado o el ratón hasta que Outlook termine de cargar y descargar. Otras razones de rendimiento lento o detener incluyen un gran archivo de carpetas personales. Tenga esto en virtud de 2 GB por archivo frecuente. Con los discos duros rápidos y mucha memoria RAM, se puede ir hasta 4 GB antes que los problemas realmente darse. Un montón de complementos, software antivirus, y la indexación de búsqueda de escritorio también puede ralentizar el funcionamiento.

Problemas de descarga

Es posible que la descarga de correos electrónicos más grandes (2 MB o más) se prolonga durante demasiado tiempo o el tiempo de espera, incluso en una conexión a Internet de alta velocidad. Esto puede ocurrir si está utilizando Windows Vista y un dispositivo de red no permite TCP escalamiento de la ventana. Microsoft tiene un asistente para solucionar este problema, o si lo hace de forma manual con los siguientes pasos:

Haga clic en "Inicio", "Todos los programas" Accesorios ". Haga clic derecho en el" Símbolo del sistema "y seleccione Ejecutar como administrador. Cuando se borra la pantalla y usted está en el símbolo del sistema, escriba "tcp netsh interface establece autotuninglevel mundial = deshabilitado." Cerrar todas las ventanas; reinicie el PC y vuelva a Outlook. Si esto no soluciona el problema, entonces las cosas se complican más y es mejor ir un artículo de Microsoft Knowledge Base, # 935400 en las páginas de soporte técnico de Microsoft.

Solución de problemas generales

Microsoft tiene cientos de consejos de Outlook problema de solución de problemas en sus páginas de apoyo que son demasiado complicadas para describir en un artículo. Visita el sitio que aparece en Recursos adicionales para obtener más consejos.