Mi Serie HP Deskjet 952C no imprimirá con XP

July 23

La HP Deskjet 952C es una impresora diseñada para ser compatible con un equipo con Windows XP. Cuando una impresora no imprime, puede ser debido a una variedad de problemas mecánicos o de controladores. Problemas con los cartuchos de tinta o atascos de papel también pueden causar una impresora para detener la impresión. Puede solucionar problemas de la impresora HP Deskjet 952C, abordando cada posible problema técnico con su ordenador XP.

Instrucciones

Solución de problemas básicos

1 Reinicie el equipo con Windows XP. A veces se puede borrar fallos de impresión con un reinicio del ordenador.

2 Compruebe que el cable de la impresora está instalado correctamente en el ordenador y la impresora.

3 Reemplazar los cartuchos de impresión usados con nuevos cartuchos si las luces de los cartuchos parpadean en la parte frontal de la impresora.

4 Abra la puerta de acceso posterior de la impresora y compruebe si hay un atasco de papel o pedazos de papel que puedan quedar atrapados en los rodillos de un atasco de papel anterior.

5 Compruebe que la puerta de acceso posterior y la tapa superior de la impresora están completamente cerradas. Intente imprimir de nuevo el documento.

Solución de problemas documento

6 Haga clic en el botón "Inicio" de la computadora.

7 Haga clic en "Impresoras y faxes" en el menú "Inicio".

8 Haga doble clic en el HP Deskjet 952C en el menú de la impresora para ver una lista de los documentos de la cola de impresión. Si la impresora no aparece en este menú, es posible que tenga que volver a instalar sus conductores.

9 Haga clic en cada documento y seleccione "Cancelar". Esto cancelará todos los trabajos incompletos que pueden estar impidiendo la impresora de responder. Una vez que éstos se eliminan, intente imprimir de nuevo el documento.

Vuelva a instalar controladores de impresora

10 Haga clic en el botón "Inicio" de la computadora.

11 Haga clic en "Impresoras y Faxes" en el menú de inicio.

12 Haga clic con el 952C Deskjet HP en el menú de la impresora y seleccione "Eliminar". Si la impresora no aparece en el menú, continuará la instalación del controlador.

13 Inserte el CD del controlador HP Deskjet 952C en el ordenador y permitir que el programa se inicie.

14 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a instalar los drivers de la impresora.

15 Reiniciar el equipo para que los cambios tengan lugar. Intentar imprimir el documento una vez que los conductores se vuelven a instalar.

Consejos y advertencias

Puede descargar los controladores de HP Deskjet 952C desde el sitio web de HP si usted no tiene el CD del controlador HP Deskjet 952C.