¿Por qué Yahoo! Messenger Crash Al cerrar la leva?

Cuando Yahoo! Messenger se bloquea después de un chat de vídeo, tiene que reiniciar el ordenador o reiniciar la aplicación. Esto puede llegar a ser una molestia si la aplicación sigue fallando. Sin embargo, hay varias opciones de solución de problemas que potencialmente pueden resolver el problema.

controladores de vídeo

controladores de vídeo obsoletos pueden hacer de Yahoo! Messenger se bloquee cuando se cierra la cámara web, por lo que una actualización de los controladores puede potencialmente resolver el problema. Visita el sitio web del fabricante de su tarjeta de vídeo y la búsqueda de la actualización, que normalmente se encuentra en la sección de soporte o de descargas del sitio. Después de descargar e instalar la actualización, reinicie el equipo y vuelva a lanzar la aplicación Messenger para determinar si el problema se resuelve.

Componentes de tiempo de ejecución

Las versiones anteriores de los componentes en tiempo de ejecución, como Java y DirectX también pueden hacer que la aplicación de mensajería se bloquee. Probar esta posibilidad mediante la desinstalación de Java, Microsoft Visual C ++ 2010 y Microsoft .NET Framework. Reinicie el equipo, a continuación, descargar e instalar los componentes de nuevo para asegurarse de que cada uno es de hasta al día.

Desinstalar / reinstalar Mensajero

Continúa estrellarse de la aplicación Yahoo! Messenger cuando se cierra la cámara web podría ser el resultado de una mala instalación o un archivo dañado. Al desinstalar y volver a instalar la aplicación, puede potencialmente eliminar el archivo y resolver el problema. Abre los programas desde el panel de control del ordenador, desinstalar Yahoo! Messenger, a continuación, descargar el software para la última versión de la aplicación directamente desde el sitio web de Yahoo.

Solución de problemas adicionales

Comprobar las actualizaciones de su sistema operativo Windows si persisten los problemas con Yahoo! Messenger y su cámara web. Instalar las actualizaciones disponibles que se muestran como importante, a continuación, reinicie el equipo y vuelva a lanzar la aplicación. Si se bloquea de nuevo después de cerrar la cámara web, póngase en contacto con atención al cliente de Yahoo! mediante la presentación de una solicitud de soporte técnico. Puede tomar varios días antes de recibir una respuesta a una solicitud de asistencia.