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Cómo corregir códigos de error del Administrador de dispositivos de CD y DVD

January 22

Microsoft Windows utiliza controladores de dispositivo para enviar las solicitudes de aplicación a la unidad de CD o DVD; el conductor actúa como un intermediario, la traducción de la comunicación entre el sistema operativo y el componente. El sistema operativo permite a los usuarios para gestionar los controladores en el ordenador a través del Administrador de dispositivos. Si un mal funcionamiento del controlador, el Administrador de dispositivos muestra un código de error. Volver a instalar o actualizar el controlador puede resolver la mayoría de problemas con la unidad óptica, pero los códigos de error 19, 31, 32 y 39 requieren modificación en el registro de Windows para arreglar.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio", escribe "regedit" de Windows en el campo de búsqueda y seleccione "regedit.exe".

2 Pulse la tecla "Ctrl-Shift-Enter" para iniciar el Editor del Registro con credenciales administrativas.

3 Navegar a través de "HKEY_LOCAL_MACHINE | SISTEMA | CurrentControlSet | Control | Clase | {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}."

4 Haga clic en "LowerFilters" en el panel derecho y seleccione "Eliminar" en el menú contextual.

5 Haga clic en "Sí" cuando se le solicite, para eliminar el valor del Registro. Haga clic en "UpperFilters".

6 Haga clic en "Borrar" y seleccione "Sí" para eliminar el valor. Reinicie el equipo para resolver el código de error.

Consejos y advertencias

  • Para resolver la mayoría de los códigos de error, descargue e instale el controlador más reciente para el CD o DVD desde el sitio web del fabricante del equipo. Si el código de error persiste, vuelva a instalar los controladores originales. Haga clic en "Inicio | Panel de control | Hardware y sonido | Administrador de dispositivos." Haga doble clic en "Unidades de CD / DVD-ROM", haga clic en el controlador y seleccione "Desinstalar". Reinicie el PC.
  • La información en este artículo se aplica a Windows 7 y Windows Vista. Puede variar ligeramente o significativamente con otras versiones o productos.