Soy incapaz de iniciar una sesión en Webmail en Lotus

Lotus Notes Webmail le permite acceder a su correo electrónico desde cualquier navegador web utilizando sus credenciales de acceso y sin la necesidad de tener el software Lotus Notes instalado en su ordenador. Si no puede acceder a su cuenta, hay varias posibles causas pueden ser: el navegador de Internet, la caché del navegador o credenciales de acceso incorrectos.

Reiniciar navegador

Puede haber un problema temporal con el navegador de Internet que le impide acceder a su cuenta de Lotus Webmail. Salir de todos los navegadores web. Iniciar el navegador Web e intenta acceder de nuevo.

Pruebe con un navegador diferente

Si no puede acceder a su cuenta de Lotus después de reiniciar el navegador, prueba otro navegador. Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox son todos los navegadores libres capaces de abrir y acceder a Lotus Webmail.

Limpiar cache

La memoria caché del navegador se encarga de almacenar las páginas Web en la memoria para que puedan acceder rápidamente después. Si la caché de su navegador está llena, las páginas web pueden no se cargan correctamente. En Internet Explorer, haga clic en el menú "Seguridad" en la esquina superior derecha del navegador Web y haga clic en Google Chrome, el tipo de "chrome: // settings / clearBrowserData" "Eliminar el historial de exploración." En la barra de direcciones y presionar "Enter . "Seleccionar" Eliminar historial de navegación "y haga clic en" Eliminar datos de navegación. "En Mozilla Firefox, haga clic en" Herramientas "en el menú superior y seleccione" Limpiar el historial reciente. "Haga clic en" Limpiar ahora ".

Restablecer la contraseña

Si al reiniciar el navegador, cambiando los navegadores y borrar la memoria caché no logran solucionar el problema, restablecer su contraseña de Lotus Webmail. Póngase en contacto con el administrador de Lotus Notes a tener una nueva contraseña enviada a usted o para enviarle instrucciones acerca de cómo se puede restablecer su propia contraseña.