Cómo arreglar un HD externo

Los discos duros externos (HD) se conectan directamente a un sistema informático, ya sea con cable de datos USB o cable FireWire. Independientemente de cómo la unidad se conecta a un ordenador, es posible que encuentre el problema ocasional de usar el disco duro en el sistema. Estos problemas van desde la unidad no se conecta correctamente al sistema, o ser demasiado viejo para detectar automáticamente la unidad al ordenador. Independientemente del problema, hay varios pasos de solución de problemas disponibles para solucionar estos problemas.

Instrucciones

1 Compruebe la conexión del cable que va desde el disco duro externo al ordenador. Asegúrese de que el cable se inserta en ambos puertos de conexión por completo.

2 Cambie la conexión USB del ordenador a un puerto USB diferente. Si el disco duro sólo se ejecuta en USB 2.0, pero el puerto está ejecutando en es USB 1.1 (algunos equipos tienen dos opciones de conexión), la unidad no va a funcionar.

3 Instalar los controladores para el disco duro externo (viene provisto de un CD de instalación del controlador). Si está ejecutando un equipo con un sistema operativo anterior a Windows XP, el sistema no detecta automáticamente la unidad. Debido a esto, es necesario instalar los controladores. Inserte el CD de instalación del controlador, haga clic en "Mi PC", seleccione el icono del CD, a continuación, elegir la opción "Instalar" para cargar el asistente de instalación.

4 Haga clic en "Inicio", "(Mi) PC" y haga clic derecho en el disco duro externo, a continuación, elegir la opción "Formato" de la ventana desplegable si la unidad no está leyendo o guardar cualquier información. Esto ocurre cuando la unidad se daña. Aunque formatear la unidad hace quitar toda la información actualmente guardado en la unidad, se corrige el problema.