Cómo solucionar problemas del sistema operativo Windows Vista en un Acer Extensa 5220

El sistema operativo Windows Vista en el Acer Extensa 5220 viene con sus propias utilidades de solución de problemas integradas. Restaurar sistema le permite regresar el sistema operativo a una configuración anterior, mientras que la Ayuda y soporte proporciona sugerencias para solucionar problemas para resolver los problemas de software y hardware. Si Restaurar o Sistema de ayuda y de apoyo no funciona, puede utilizar la herramienta de Gestión de Acer eRecovery de Acer Extensa para restaurar Windows Vista a la imagen de copia de seguridad de una creada por el usuario o la configuración predeterminada de fábrica.

Instrucciones

Utilice Restaurar sistema

1 Haga clic en "Inicio". Tipo "rstrui.exe" en la caja de búsqueda. Pulse la tecla "Enter" para iniciar la restauración del sistema.

2 Haga clic en "Elegir otro punto de restauración". Haga clic en Siguiente." Revisar las descripciones para ver los últimos puntos de restauración guardadas en el PC.

3 Seleccione un punto de restauración que se creó antes de un cambio reciente, como una nueva instalación de software o modificación del registro. Haga clic en Siguiente."

4 Haga clic en "Finalizar" para restaurar el equipo al punto de restauración seleccionado. Haga clic en "Sí" para confirmar. No apague el Acer Extensa 5220 o desconecte el cable de alimentación mientras Windows está restaurando el equipo.

5 aparece, haga clic en "Cerrar" cuando el mensaje "Restaurar sistema completo éxito". Probar el equipo para ver si se sigue produciendo el error. Pruebe otro punto de restauración si el primero no funciona.

Utilice Ayuda y soporte técnico

6 Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Ayuda y soporte técnico."

7 Escriba su problema en el campo "Búsqueda Ayuda". Por ejemplo, si no puede conectarse a Internet, el tipo "Internet no va a conectar." Presione ENTRAR."

8 Seleccione el artículo más aplicable a su problema. Utilizando el ejemplo anterior, debe hacer clic en el resultado "¿Por qué no me puedo conectar a Internet?" o "¿Por qué no me puedo conectar a una red?"

9 Siga los pasos para solucionar problemas que aparecen en el artículo para resolver su problema.

Gestión de Acer eRecovery

10 Reinicia la computadora. Mantenga pulsada la tecla "Alt" y "F10" en la pantalla de arranque para iniciar la gestión de Acer eRecovery.

11 Haga clic en "Restaurar". Haga clic en "Restaurar sistema desde el CD / DVD".

12 Inserte el disco de copia de seguridad en la unidad de CD o DVD. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar Windows Vista a la imagen de copia de seguridad.

Consejos y advertencias

• Si no tiene un CD o DVD con una imagen de copia de seguridad, seleccione "sistema a los ajustes por defecto de fábrica Restaurar", a continuación, introduzca su contraseña. La partición de copia de seguridad de Acer Extensa 5220 va a formatear el disco duro y restaurar Windows Vista a su configuración predeterminada de fábrica. Copias de seguridad de los archivos en su disco duro a un dispositivo de almacenamiento secundario antes de proceder, ya que este proceso se eliminarán todos los archivos.