Cómo usar el McAfee Virtual Technician

El Técnico de McAfee Virtual es una herramienta de diagnóstico que le ayuda a solucionar problemas que tiene con sus productos de McAfee. Funciona con la mayoría de los programas actuales de McAfee, pero es por desgracia sólo está disponible para los PC basados ​​en Windows, por lo que no va a funcionar en Macs u otros sistemas. A pesar de ello, sigue siendo una herramienta útil para el diagnóstico y la resolución de problemas comunes de McAfee. Sigue leyendo para saber cómo utilizar el Técnico Virtual de McAfee.

Instrucciones

1 Abra su navegador Web y vaya a la página virtual del técnico en el sitio web de McAfee.

2 Leer a través de la introducción en la página principal. Cuando esté listo para descargar el Técnico Virtual, haga clic en "Continuar".

3 Haga clic en "Continuar" de nuevo para abrir el archivo .exe que se ejecutará el técnico.

4 Haga clic en "Ejecutar" cuando el programa se lo solicite. Sólo se debe pedir dos veces. Una vez para la descarga de archivos y una vez para la habilitación de seguridad de Windows.

5 Haga clic en "Continuar" una vez más, una vez que haya desnatada a través de la introducción en la pantalla principal del Técnico Virtual.

6 Leer a través de los términos y condiciones de McAfee, a continuación, haga clic en "Aceptar".

7 Espere a que el programa para descargar a su PC y completar su exploración.

8 Compruebe el informe final a la que se informó de problemas y el que se fijaron. Si desea mirar por encima de los detalles del análisis, haga clic en "Resultados". Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar".

Consejos y advertencias

• No es necesario saber que hay un problema con el producto de McAfee antes de ejecutar el Técnico Virtual. Reúne información de cualquier manera, para que pueda ejecutar siempre que lo desee, sólo para asegurarse de que nada está mal.