Cómo utilizar una partición de recuperación de HP

La partición de recuperación de HP es la solución de HP para la recuperación del sistema cuando el equipo se vuelve inestable o infectado con malware. Antes de que su equipo es enviado a usted o antes de que llegue a una tienda al por menor, HP se instala el sistema operativo y todos los programas predeterminados y la configuración de una partición en el disco duro. Estos archivos se pueden utilizar para copia de seguridad de archivos y restaurar el equipo a su estado original de fábrica.

Instrucciones

1 Desconecte todos los dispositivos y encienda el ordenador. Mantenga pulsada la tecla "F11", como se inicia el equipo para iniciar el Administrador de recuperación de HP desde la partición de recuperación.

2 Copia de seguridad de los archivos que desea guardar, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla de HP Recovery Manager.

3 Tras realizar una copia de seguridad de archivos en un dispositivo externo u otros medios de comunicación, seleccione la opción de realizar una recuperación del sistema.

4 Después de reiniciar el sistema, utilice el gestor de actualizaciones de HP y Windows Update para restaurar las actualizaciones críticas para su equipo.

5 Haga clic en "Finalizar" cuando la recuperación es completa. Vuelva a conectar todos sus dispositivos y reinicie el equipo. Vuelva a instalar ningún software que previamente ha instalado y continuar con las actualizaciones de Windows.

Consejos y advertencias

• Copia de seguridad de datos a menudo utilizando HP Recovery Manager u otro software para varios conjuntos de unidades para evitar la pérdida de archivos en caso de un fallo del disco duro.
• Hacer un conjunto de discos de recuperación. Utilice HP Recovery Manager y seleccione "Opciones avanzadas" para crear un conjunto de discos de recuperación que se pueden utilizar en caso de que el equipo no puede acceder al disco duro.